0x800ccc1a на сервере отсутствует поддержка указанного типа шифрования

Советуем: нажмите здесь, чтобы исправить ошибки windows и оптимизировать производительность системы ошибка 0x800ccc1a часто возникает, когда возникает проблема синхронизации между

СОВЕТУЕМ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы

Ошибка 0x800ccc1a часто возникает, когда возникает проблема синхронизации между входящим и исходящим сервером. Outlook, выпущенный в 1997 году, является клиентом веб-почты, принадлежащим самой Microsoft, из-за чего он довольно печально известен среди пользователей Windows. Тем не менее, наряду с отличным пользовательским интерфейсом и универсальностью, у него есть свои проблемы. Пользователи сообщили, что они получают ошибку 0x800ccc1a при отправке или получении электронного письма. Когда отображается код ошибки, пользователям предлагается сообщение « Ваш сервер не поддерживает указанный вами тип шифрования» .

Ошибка Microsoft Outlook 0x800ccc1a

Как следует из сообщения об ошибке, ошибка часто возникает из-за того, что выбран неверный тип шифрования или если соединение использует неправильный порт. Вы можете легко решить эту проблему, внедрив несколько простых решений, которые мы упомянули ниже.

Что вызывает ошибку Microsoft Outlook 0x800ccc1a в Windows 10?

Итак, после поиска проблемы мы собрали следующие факторы, из-за которых может появиться ошибка:

  • Неверный порт: если соединение использует неправильный порт для соединений SMTP, POP3 или IMAP, это может привести к возникновению проблемы.
  • Тип шифрования. Как следует из сообщения об ошибке, иногда указанный тип шифрования (обычно SSL) может быть причиной проблемы, и в этом случае вам придется изменить его.
  • Поврежденный профиль Outlook. Другим фактором, который может вызвать проблему, является ваш профиль Outlook. Если ваш профиль Outlook поврежден или поврежден, это может привести к возникновению проблемы.
  • Сторонний антивирус. Если антивирус, который вы используете в своей системе, имеет функцию сканирования электронной почты, он может привести к раскрытию ошибки.

Теперь, когда мы упомянули возможные причины ошибки, вы можете устранить проблему, применив приведенные ниже решения. Мы рекомендуем применять обходные пути в указанном порядке, чтобы обеспечить быструю изоляцию проблемы.

Решение 1. Отключение антивируса

Для запуска сторонних приложений, установленных в вашей системе, вызывающих проблему, вам придется отключить антивирус, а затем проверить, устраняет ли он проблему. Если ваш антивирус предоставляет функцию сканирования электронной почты, это может вызвать проблему. Вы также можете решить эту проблему, отключив эту особую функцию, однако для большей безопасности лучше отключить антивирус полностью. Если это устраняет проблему, это означает, что ваш антивирус действительно был причиной проблемы.

Отключение антивируса

Решение 2. Изменение типа шифрования

Другим способом решения вашей проблемы может быть изменение типа шифрования вашей учетной записи. Вот как это сделать:

  1. Прежде всего, откройте Microsoft Outlook .
  2. Нажмите « Файл» и на вкладке «Информация» нажмите « Настройки учетной записи», а затем выберите « Настройки учетной записи» в раскрывающемся списке.
  3. Выделите свой аккаунт и выберите Изменить . Настройки учетной записи Outlook
  4. Нажмите Дополнительные настройки .
  5. Перейдите на вкладку « Дополнительно ».
  6. Выберите SSL, если выбран TSL, и наоборот, в раскрывающемся списке перед « Использовать следующий тип зашифрованного соединения ». Изменение типа шифрования
  7. Нажмите ОК .
  8. Перезапустите Outlook и посмотрите, решит ли он проблему.

Решение 3: Изменение порта

Иногда, как мы уже упоминали, ошибка может быть связана с неправильной конфигурацией портов. Протоколы SMTP и IMAP работают на определенном наборе портов, поэтому, если значения портов установлены неправильно, это приведет к возникновению проблемы. Вот как это исправить:

  1. Перейдите в настройки своей учетной записи, как мы показали в решении 2 .
  2. Выберите свою учетную запись и нажмите « Изменить» .
  3. Нажмите на Дополнительные параметры и затем перейдите на вкладку Дополнительно .
  4. Убедитесь, что в раскрывающемся списке перед « Использовать следующий тип зашифрованного соединения » выбран SSL .
  5. Измените значение порта для IMAP на 993 и SMTP на 587 . Изменение портов IMAP и SMTP
  6. Измените тип шифрования SMTP на STARTTLS .
  7. Нажмите кнопку ОК, а затем перезапустите Outlook .

Решение 4. Восстановление поврежденного профиля

Наконец, что вы можете сделать, чтобы решить вашу проблему, это восстановить свой профиль Outlook. В некоторых случаях ошибка вызвана поврежденным или поврежденным профилем Outlook, и в этом случае вам придется их восстанавливать.

Чтобы узнать, как восстановить поврежденный файл данных Outlook, обратитесь к этой статье, опубликованной на нашем сайте.

Продолжая использование данного сайта, я соглашаюсь с тем, что обработка моих данных будет осуществляться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

By continuing using this website I accept that processing of my personal data will be held in compliance with Russian Federation laws.

Я согласен. I accept

Покинуть сайт. Leave website

Icon Ex Номер ошибки: Ошибка 0x800CCC1A
Название ошибки: SECURE_CONNECT_FAILED
Описание ошибки: Unable to connect using SSL.
Разработчик: Microsoft Corporation
Программное обеспечение: Microsoft Outlook
Относится к: Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Основы «SECURE_CONNECT_FAILED»

«SECURE_CONNECT_FAILED» также считается ошибкой во время выполнения (ошибкой). Разработчики Microsoft Corporation обычно оценивают Microsoft Outlook с помощью серии модулей для удаления ошибок в соответствии с отраслевыми стандартами. К сожалению, такие проблемы, как ошибка 0x800CCC1A, могут не быть исправлены на этом заключительном этапе.

Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Unable to connect using SSL.» во время работы программного обеспечения. Если происходит «SECURE_CONNECT_FAILED», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Команда программирования может использовать эту информацию для поиска и устранения проблемы (разработка обновления). Если есть уведомление об обновлении Microsoft Outlook, это может быть решением для устранения таких проблем, как ошибка 0x800CCC1A и обнаруженные дополнительные проблемы.

Что вызывает ошибку времени выполнения 0x800CCC1A?

Сбой во время запуска Microsoft Outlook или во время выполнения, как правило, когда вы столкнетесь с «SECURE_CONNECT_FAILED». Мы можем определить происхождение ошибок ошибки 0x800CCC1A во время выполнения следующим образом:

Ошибка 0x800CCC1A Crash — это типичная ошибка «SECURE_CONNECT_FAILED», которая приводит к полному завершению работы программы. Эти ошибки обычно возникают, когда входы Microsoft Outlook не могут быть правильно обработаны, или они смущены тем, что должно быть выведено.

«SECURE_CONNECT_FAILED» Утечка памяти — Ошибка 0x800CCC1A утечка памяти происходит и предоставляет Microsoft Outlook в качестве виновника, перетаскивая производительность вашего ПК. Повреждение памяти и другие потенциальные ошибки в коде могут произойти, когда память обрабатывается неправильно.

Ошибка 0x800CCC1A Logic Error — Логические ошибки проявляются, когда пользователь вводит правильные данные, но устройство дает неверный результат. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Повреждение, отсутствие или удаление файлов SECURE_CONNECT_FAILED может привести к ошибкам Microsoft Outlook. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл Microsoft Corporation новой копией. Запуск сканирования реестра после замены файла, из-за которого возникает проблема, позволит очистить все недействительные файлы SECURE_CONNECT_FAILED, расширения файлов или другие ссылки на файлы, которые могли быть повреждены в результате заражения вредоносным ПО.

Распространенные сообщения об ошибках в SECURE_CONNECT_FAILED

Частичный список ошибок SECURE_CONNECT_FAILED Microsoft Outlook:

  • «Ошибка приложения SECURE_CONNECT_FAILED.»
  • «Недопустимая программа Win32: SECURE_CONNECT_FAILED»
  • «Извините, SECURE_CONNECT_FAILED столкнулся с проблемой. «
  • «Файл SECURE_CONNECT_FAILED не найден.»
  • «SECURE_CONNECT_FAILED не может быть найден. «
  • «Ошибка запуска программы: SECURE_CONNECT_FAILED.»
  • «Не удается запустить SECURE_CONNECT_FAILED. «
  • «Ошибка SECURE_CONNECT_FAILED. «
  • «SECURE_CONNECT_FAILED: путь приложения является ошибкой. «

Проблемы SECURE_CONNECT_FAILED с участием Microsoft Outlooks возникают во время установки, при запуске или завершении работы программного обеспечения, связанного с SECURE_CONNECT_FAILED, или во время процесса установки Windows. Запись ошибок SECURE_CONNECT_FAILED внутри Microsoft Outlook имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Windows и ретрансляции обратно в Microsoft Corporation для параметров ремонта.

Источники проблем SECURE_CONNECT_FAILED

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра Microsoft Outlook или отсутствующие или поврежденные файлы SECURE_CONNECT_FAILED могут создать эти ошибки SECURE_CONNECT_FAILED.

В частности, проблемы SECURE_CONNECT_FAILED возникают через:

  • Поврежденные ключи реестра Windows, связанные с SECURE_CONNECT_FAILED / Microsoft Outlook.
  • Вирус или вредоносное ПО, повреждающее SECURE_CONNECT_FAILED.
  • SECURE_CONNECT_FAILED злонамеренно или ошибочно удален другим программным обеспечением (кроме Microsoft Outlook).
  • Другое программное обеспечение, конфликтующее с Microsoft Outlook, SECURE_CONNECT_FAILED или общими ссылками.
  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Outlook.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2021 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

  • Вопрос

  • Добрый день!

    Используем «облачный Exchange» и на нескольких компьютерах невозможно подключиться к почтовому
    ящику через Outlook2007SP3. OS Win7. В то же время на других устройствах в том числе и мобильных есть возможность подключится к ящику этого пользователя. 
    Все
    остальные машины работают нормально.

    Настройки соединения:

    POP3 — 995 SMTP- 587

    Тип шифрования TSL, шифрование подключения SSL

    Проверка подлинности — аналогично серверу входящей почты

    В результате проверки входящих сообщений пишет следующую ошибку « (0x800CCC1A) : ‘На сервере отсутствует поддержка
    указанного типа шифрования подключений. Попробуйте изменить способ шифрования. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору почтового сервера или к поставщику услуг Интернета.’
    «

    Все последние обновления для системы и для офиса установлены, специальная программа «Установщик обновлений
    Office365» отработала, но проблема не решилась.

Ответы

  • Настройки на всех машинах идентичны, Windows KB980436 нет. Подключаемся
    к серверам Майкрософт по подписке 
    Office365. 

    Какие действия из статьи, Вы выполнили по устранению описанной Вами проблемы.


    Да, я Жук, три пары лапок и фасеточные глаза :))

В старых версиях Windows (Windows 7/XP или Windows Server 2008R2/2003) с Outlook 2010/2013/2016/2019 при настройке подключения к почтовому серверу вы можете столкнуться с ошибкой:

0x800CCC1A – Ваш сервер не поддерживает указанный вами тип шифрования.
Your server does not support the connection encryption type you have specified. Try changing encryption method. Contact your mail server administrator or Internet service provider (ISP).

Outlook ошибка 0x800CCC1A - Ваш сервер не поддерживает указанный тип шифрования

Ошибка связана с тем, что клиент Outlook пытается подключиться к почтовому серверу с помощью неподдерживаемого протокола.

Чаще всего такая проблема возникает, если почтовый сервер поддерживает только протоколы TLS 1.2 и 1.3. Например, Windows 7 (снята с поддержки) по умолчанию поддерживает только TLS 1.0 и 1.1, которые считаются устаревшими и почти не используются на почтовых серверах.

Клиент Office использует транспорт WINHTTP для отправки и получения данных по протоколу TLS. Если TLS 1.2 не поддерживается или отключен на уровне на уровне winhttp, Outlook не сможет подключиться к серверу из-за неподдерживаемого типа шифрования.

Для исправления это проблемы вам нужно включить в Windows 7 поддержку TLS 1.2. Windows 7 поддерживает TLS 1.2, но по-умолчанию он не включен (в отличии от более новых версий Windows 8+).

Чтобы включить протокол TLS 1.2 в Windows 7:

  1. Убедитесь, что у вас установлен Windows 7 SP1;
  2. Скачайте и установите вручную обновление KB3140245 из Microsoft Update Catalog (https://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb3140245); KB3140245 обновление для Windows 7 для поддержки TLS 1.2
  3. Скачайте и установите патч MicrosoftEasyFix51044.msi (https://download.microsoft.com/download/0/6/5/0658B1A7-6D2E-474F-BC2C-D69E5B9E9A68/MicrosoftEasyFix51044.msi).

    Данный фикс описан в статье Update to enable TLS 1.1 and TLS 1.2 as default secure protocols in WinHTTP in Windows). Патч добавляет в реестр параметры, которые обеспечат поддержку TLS 1.1 и TLS 1.2 в Windows Server 2012, Windows 7 SP1 и Windows Server 2008 R2 SP1 (описаны ниже).

  4. Перезагрузите компьютер.

Указанный выше патч добавляет следующие параметры в ветки реестра:

Параметр типа DefaultSecureProtocols в ветке HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp со значением 0x00000a00.

На x64 битной версии Windows нужно создать этот параметр в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp.

Параметр 0x0A0 оставляет для WinHTTP включенными SSL 3.0 и TLS 1.0, а также дополнительно включает TLS 1.1 и TLS 1.2. Если вы хотите разрешить клиенту использовать только TLS 1.1 и TLS 1.2, нужно изменить значение на 0xA00.

Создайте новые подразделы TLS 1.2 и TLS 1.1 ветке реестра HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocols

Внутри каждого нового раздела создать ветку Client. Внутри каждой ветки Client создать DWORD параметр DisabledByDefault со значением 0x00000000.

Для создания этих параметров реестра можно использовать такой PowerShell скрипт:

$reg32bWinHttp = "HKLM:SOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp"
$reg64bWinHttp = "HKLM:SOFTWAREWow6432NodeMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet SettingsWinHttp"
$regWinHttpDefault = "DefaultSecureProtocols"
$regWinHttpValue = "0x00000a00"
$regTLS11 = "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.1Client"
$regTLS12 = "HKLM:SYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client"
$regTLSDefault = "DisabledByDefault"
$regTLSValue = "0x00000000"
# Для Windows x86
New-ItemProperty -Path $reg32bWinHttp -Name $regWinHttpDefault -Value $regWinHttpValue -PropertyType DWORD
# Для Windows x64
New-ItemProperty -Path $reg64bWinHttp -Name $regWinHttpDefault -Value $regWinHttpValue -PropertyType DWORD
New-Item -Path $regTLS11
New-ItemProperty -Path $regTLS11 -Name $regTLSDefault -Value $regTLSValue -PropertyType DWORD
New-Item -Path $regTLS12
New-ItemProperty -Path $regTLS12 -Name $regTLSDefault -Value $regTLSValue -PropertyType DWORD

Вы можете проверить версии протоколов TLS, поддерживаемых вашим почтовым сервером с помощью онлайн сервиса SSL Labs (https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html?d=mail.winitpro.ru)

В данном примере видно, что почтовый сервер поддерживает только TLS 1.2.

поддерживаемые версии TLS на почтовом сервер

В Microsoft 365 (Office 365) протоколы TLS 1.0 и TLS 1.1 по умолчанию пока не отключены. Microsoft периодически оповещает, что в ближайшем будущем они будут отключены для всех пользователей.

Проверьте в настройках Outlook, что для подключения к почтовому серверу используется STARTTLS (доступно в новых версиях Outlook) или SSL/TLS. Убедитесь, что включена опция This server requires an encrypted connection (SSL/TLS). Проверьте номера портов IMAP/POP/SMTP.

настройка TLS в Outlook для подключения к почтовому серверу

Также обратите внимание, что в некоторых антивирусах по умолчанию включена опция инспекции (фильтрации) SSL/TLS. Попробуйте отключить эту опцию в настройках антивируса и проверить подключение к почтовому серверу в Outlook.