Какой в 1xbet номер горячей линии? 8 (800) 555-51-81, а также +375256204374, 8 (800) 707-50-10 или 8-801-100-5335. В букмекерской конторе периодически меняются контактные данные для связи, поэтому будьте осторожными! В инструкции вы найдете актуальный номер 1xbet, адреса электронной почты, чаты и боты в «Телеграмме», профили в социальных сетях. Администрации можно задавать любые вопросы, связанные с работой букмекерской конторы, доступом на сайт, получением бонусов, участием в акциях и конкурсах, расчетом сделок и прибыли по ним. Техподдержка 1хбет работает 24/7, у нее нет выходных и праздников. Вы можете обратиться хоть в пятницу вечером, хоть в субботу с утра, хоть в воскресенье днем.
С 2016 года количество обращений на номер телефона 1хбет резко увеличилось. Причина была в том, что ресурс https://1xbet.com/ оказался под запретом властей в Российской Федерации, в Швейцарии, в США, в Бельгии, Великобритании, Черногории, Хорватии, Словении, Словакии, на Кипре, в Греции и еще в десятке стран. Причина связана исключительно с национальными запретами и ограничениям. В одних странах правительств хочет уничтожить конкуренцию из вне; в других – стремится поддержать правопорядок и соблюсти запрет на казино/игорные заведения; в третьих – не допускает иностранные компании на внутренний рынок вообще. Сайт букмекерской конторы работает на 100% официально. Ресурс принадлежит Exinvest Limited as a Billing Agent and 1X Corp N.V. Компания получила лицензию Кюрасао на осуществление деятельности.
Пока вы думаете, в какой БК лучше зарегистрироваться, какие правила, требования и ограничения необходимо иметь в виду, мы расскажем про способы связи с администрацией. Если вы устали искать зеркала, специальные программы, мобильные приложения, давно пора перейти в разрешенную БК 1хСтавка.
- Какой у 1xbet номер горячей линии и как связаться с операторами службы технической поддержки?
- Что делать, если в 1хбет номер телефона не отвечает или занят?
- Какие вопросы и трудности помогают решить специалисты?
- Как работает в 1хбет служба поддержки? Телефон операторов когда доступен?
- На каком языке общаются операторы? Поймут ли они обращение на русском, английском, немецком или французском языках?
- Можно ли не набирать номер, а оставить заявку на обратный звонок?
- В 1xbet телефон техподдержки бесплатный или нужно платить деньги?
Техническая поддержка 1xbet доступна 24/7. Есть отдел, в котором занимаются всеми вопросами. Если у вас проблема с пополнением счета или выводом денег, то заявку отправляют в финансовый отдел. Если есть сложности с доступом в личный кабинет, логинами и паролями, то вас направят в службу безопасности. Не переживайте. Без внимания заявку точно не ставят. В 1xbet служба поддержки клиентов старается отвечать в течение 5-30 минут с момента поступления запроса. Если ничего не произошло в течение 2-3 часов, не переживайте. Максимальный срок обработки вашего обращения – 24 часа.
Какой у 1xbet номер горячей линии и как связаться с операторами службы технической поддержки?
В 2015 предлагались одни номера, в 2016 – другие, в 2017 – третьи. Известны как минимум 4 номера, п которым вы можете связаться с техподдержкой. Это 8 (800) 555-51-81, а также +375256204374, 8 (800) 707-50-10 или же 8-801-100-5335.
Что делать, если в 1хбет номер телефона не отвечает или занят?
Не переживайте и не паникуйте. Попробуйте набрать специалиста через 20-30 минут. Если снова ничего не получилось, щелкайте по кнопке «Заказать обратный звонок» на главной странице https://1xbet.com/. Вам выкинет окошко, куда нужно ввести контактные данные. Через 5-15 минут оператор сам перезвонит вам, чтобы уточнить все подробности и нюансы.
Какие вопросы и трудности помогают решить специалисты?
Любые, связанные с работой в букмекерской конторе, ставки на спорт, лотереи, игры, казино. Вы можете спрашивать у специалистов:
- Почему ставка в букмекерской конторе не рассчитана?
- Как использовать бонус?
- Почему невозможно вывести деньги, пока не будут выполнены условия бонусной программы?
- Сколько денег можно поставить на вывод?
- По каким причинам отклоняют заявку на вывод средств из личного кабинета?
- Как ставить в казино или играться в азартные игры?
- Как долго деньги будут идти на банковскую карту?
- Как сделать ставку на линии букмекерской конторы?
Как работает в 1хбет служба поддержки? Телефон операторов когда доступен?
24/7. Вы можете набрать специалиста в любое время дня и ночи. Если телефон по каким-то причинам не работает, есть другие способы:
- Адрес электронной почты. Это info1xbet@1xbet.com или же security1xbet@1xbet.com.
- Бот в мессенджере «Телеграмм» @bot1xbetBot.
- Профили в социальных сетях (к сожалению, российские аккаунты заблокированы, есть только иностранные).
- Консультант на сайте (находится в нижнем правом углу).
- Форма обратной связи (в разделе «Контакты» https://1xbet.com/information/contacts/).
На каком языке общаются операторы? Поймут ли они обращение на русском, английском, немецком или французском языках?
На том языке, на котором удобно вам. Если звонок поступает из Российской Федерации, то обращаются на русском языке. Если вы пишете письмо на французском, вам и отвечают на французском. С общением у вас не будет сложностей и вопросов. В отзывах про службу техподдержки отмечают, что работает она оперативно, все вопросы старается решить максимально быстро. Здесь нет длительных: «Ожидайте… Висите на линии!».
Можно ли не набирать номер, а оставить заявку на обратный звонок?
Да, на главной странице можно нажать на значок в виде телефонной трубки. Во всплывающее окошко вводим номер мобильного телефона, нажимаем на кнопку подтверждения. Все! Через 5-7 минут с вами свяжется специалист, чтобы ответить на все возникающие вопросы.
В 1xbet телефон техподдержки бесплатный или нужно платить деньги?
В букмекерской конторе номер горячей линии бесплатный с городских телефонов. Можете быть спокойными: никто не выставит вам длинный счет за общение с операторами.
Теперь вы знаете в 1хбет куда звонить, какие тонкости учитывать, как быстро связаться с менеджером. Успехов и большой прибыли в букмекерской конторе!
Автор Сергей Колодин На чтение 6 мин Просмотров 11.4к. Опубликовано 31.07.2018
Букмекерская контора 1хставка является одним из лидеров рынка в сфере приема ставок на спортивные события, а также события из сферы шоу-бизнеса и политики. В нашей статье мы подробно опишем структуру официального сайта букмекерской компании, а также его мобильную версию. 1xstavka – букмекерская контора, которая предлагает любителям ставок действительно качественный продукт, сочетающий в себе удобство в использовании и при этом максимально гарантирующий целостность выплат.
Для того, чтобы было понятнее, что же представляют собой официальные ресурсы компании 1хставка, подробнее остановимся на каждом из них. В 1 х ставка официальный сайт, а также мобильная версия сайта являются официальными каналами доступа к ресурсам 1xstavka.
Букмекерская контора 1хставка
На территории Российской федерации 1хставка букмекерская контора действует на законных основаниях. Лицензия на осуществление деятельности на рынке была выдана 1 октября 2010 года под номером No 17 ФНС РФ. Напомним, что 1хставка букмекерская контора была основана в городе Брянск в 2010 году. На данный момент компания имеет официальный статус, и зарегистрирована в ЦУПИС и все финансовые операции проводятся именно через эту организацию.
Следует отметить, что 1х ставка букмекерская контора прошла государственную федеральную аккредитацию и имеет возможность принимать ставки на события по всей территории Российской Федерации, как через пункты приема ставок, так и через Интернет. Права игрока, осуществляющего ставки через этого букмекера защищены, поскольку 1xstavka букмекерская контора находится под контролем федеральных законов России.
Официальный сайт 1хставка
Основным ресурсом компании можно считать от 1 х ставка – официальный сайт, который является основным носителем информации для клиентов компании. Ежедневно его посетителями становится множество пользователей, использующих сайт в качестве основного средства для осуществления ставок на различные события из мира шоу-бизнеса, спорта или же политики. Широко известно, что 1 икс ставка официальный сайт обладает великолепным функционалом, использование которого доставляет клиентам огромное удовольствие.
Важным является то, что на 1хставка официальный сайт, полная версия которого работает в доменной зоне Российской Федерации и расположена по адресу 1xstavka.ru. Полная версия сайта доступна только резидентам Российской Федерации, и, к сожалению, жители той же Беларуси, Казахстана не смогут получить доступ к данному ресурсу. 1хставка букмекерская контора зарегистрирована исключительно на территории России, для того, чтобы именно жители нашего государства имели доступ к высоким коэффициентам, предлагаемым компанией, а также чувствовали себя защищенными и не переживали о своевременности и гарантированной выплаты. Именно официальный сайт 1 икс ставка позволит ощутить все эти преимущества.
Официальный сайт компании выполнен в приятных для восприятия бело-синих тонах. Он очень функционален и удобен в использовании. Страница содержит такие разделы:
- Шапка. В этом разделе представлены ссылки для пользователей на закачку приложения для Андроид и Ios. Также здесь можно попасть в раздел пополнения счета, либо управления личным кабинетом.
- Линия. Это основной раздел сайта. Именно здесь можно выбрать интересующее вас событие и сделать на него ставку. Также имеется ссылка на раздел «Live», где можно поставить на события, которые уже начались. Кроме того, существует раздел со специальными ставками, как например, прогнозы на погоду, разнообразные рэп-баттлы, а также события из жизни шоу-бизнеса.
- Рекламный блок. Используется для отображения акционных предложений, проводимых букмекерской компанией.
- Live. Непосредственный центр приема ставок по уже начавшимся событиям.
- Купон. В этом разделе отображаются все выбранные вами ставки, которые вы собираетесь осуществить. По окончании выбора всех ставок, следует переходить именно в этот раздел.
1хставка: мобильная версия сайта
Также следует понимать, что в 1хставка мобильная версия сайта имеет некоторые отличия от полной версии сайта. Эти отличия не сильно влияют на общий функционал мобильной версии сайта. Пройдемся подробнее по отличиям, чтобы понимать, что представляет собой в 1хставка, мобильная версия.
Если регистрируетесь через мобильную версию сайта букмекера, не забудьте указать промокод для 1xstavka. Вы получите увеличенный бонус на первый депозит.
Если идти по порядку, то 1xstavka мобильная версия не содержит ссылок на скачивание приложений вверху экрана. Там располагаются лишь данные для входа и регистрации игроков. Далее идет рекламный блок, в котором также идет информирование об акциях компании. Следует обратить внимание на то, что в мобильной версии нет возможности следить за матчами в прямом эфире, хотя поставить на эти игры можно, также воспользовавшись разделом «Live». Ниже расположена сводка о топ-матчах, которые должны быть сыграны в ближайшее время. Также отличительным свойством мобильной версии сайта от того, что имеет 1хставка мобильная версия сайта, являются более крупные кнопки. Они упрощают использование мобильного ресурса на экранах с более мелким расширением.
Служба поддержки 1хставка
Компания 1хставка, как и большинство ведущих организаций в этой сфере, имеет 1хставка служба поддержки, которая представляет собой своеобразный информационный центр, который осуществляет информирование клиентов по всевозможным вопросам и помогает им при возникновении различных вопросов и спорных ситуаций. Основным является то, что 1xstavka техническая поддержка имеет в своем распоряжении великолепных и профессиональных специалистов, которые всегда готовы прийти к Вам на помощь. С технической поддержкой компании можно связаться следующим образом:
- 1xstavka телефон горячей линии: 88005002911;
- 1xstavka электронная почта: info@1xstavka.ru.
Используя данные каналы связи, Вы сможете пообщаться с технической поддержкой букмекерской конторы 1хставка.
1хставка: отзывы игроков об «1 икс ставка»
На официальном сайте компании также есть возможность оставлять 1хставка отзывы, что можно сделать в определенном разделе. Причем в 1хставка отзывы игроков и сотрудников компании всегда не остаются без внимания и принимаются к рассмотрению администрацией букмекерской конторы. В основном в своих отзывах клиенты компании отзываются положительно о работе организации. Однако есть и те, которые имеют некоторые замечания. Как правило, над всеми этими замечаниями компания работает, с тем, чтобы в будущем стать лучше и успешнее.
Если хотите оставить отзыв об 1хставка, но забыли свой логин, тогда читайте как узнать свой логин в 1хставка по ссылке.
По итогам прочтения нашей статьи, Вы также можете оставить об 1 икс ставка отзывы о работе компании. Можете не сомневаться в том, что информация дойдет до администрации конторы и будут предприняты все необходимые действия для того, чтобы удовлетворить все Ваши пожелания. А если же Ваш отзыв является положительным, то вся команда сотрудников компании 1хставка будет Вам очень благодарна и сделает все для того, чтобы стать ещё лучше и принести еще больше позитива и приятных впечатлений клиентам. Оставляйте на 1xstavka отзывы для администрации компании. Мы работаем для Вас.
Букмекерская компания 1хСтавка занимает лидирующие позиции на отечественном рынке по количеству пользователей, поэтому она заботится о том, чтобы все клиенты получали своевременные и исчерпывающие ответы на возникающие вопросы. Для этих целей предусмотрено несколько возможностей связи со службой поддержки 1хСтавка:
Телефон горячей линии БК (8 (800) 500-29-11);
Email (support@1xstavka.ru, info@1xstavka.ru);
Форма обратной связи.
Номер телефона горячей линии 1хСтавка — 8 (800) 500 29 11. Звонки для жителей Российской Федерации совершенно бесплатные. Время ответа оператора не превышает 5 минут, но, как правило, намного меньше.
Еще один способ связи со службой поддержки 1хСтавка – электронная почта. Адрес электронного ящика букмекерской конторы support@1xstavka.ru. Сюда можно слать письма, содержащие общие вопросы. Более специфическую информацию можно получить, обратившись по другим адресам электронной почты (info@1xstavka.ru — общие вопросы, security@1xstavka.ru — служба безопасности).
Преимущество обращение по е-мейлу заключается в том, что вместе с текстовым сообщением можно прикрепить какой-либо файл. Например, при верификации возникает необходимость в отправке в службу поддержки сканов документов (паспорта, банковской карточки). В этом случае связь с саппортом осуществляется по электронной почте.
На сайте букмекерской конторы также имеется специальная форма, заполнив которую, и указав свой адрес электронной почты, в скором времени вы получите ответ на интересующий вопрос.
Для того, чтобы не тратить свое время и время персонала 1хСтавка, новичкам рекомендуется ознакомиться с разделом «Помощь», где собраны все популярные вопросы и ответы. Не найдя интересующей информации в данном разделе, можете обратиться в службу поддержки одним из указанных способов.
Саппорт компании поможет, как при решении игровых моментов (возврат ставки, проведение выплат), так и технических вопросов (установка приложения на мобильный телефон). Несмотря на то, что на официальном сайте 1хСтавка не предусмотрен онлайн чат, установленный на большинстве ресурсов популярных букмекерских контор, пользователи не испытывают трудностей со связью со службой поддержки. Этот небольшой недостаток полностью компенсируется скоростью ответа, дружелюбным отношением и компетентностью сотрудников 1хСтавка.
Ответы на ваши вопросы
▶️ Какой номер телефона горячей линии 1хСтавка?
Вы можете обратиться по номеру телефона: 8 800 500 29 11. Это самый быстрый способ связаться с БК. Операторы отвечают и решают вопросы очень оперативно. 1хСтавка телефон поддержки работает без задержек.
▶️ Как связаться с службой безопасности БК 1 икс ставка?
Вы можете либо позвонить на горячую линию, либо написать на почту — security@1xstavka.ru.
Также узнайте:
Как скачать и сделать первую ставку через приложение БК 1xStavka?
Как выбрать для себя лучшую букмекерскую контору?
Список рабочих промокодов Букмекерских контор.
Прогнозы футбола на сегодня.
Российская букмекерская контора 1xBet появилась в 2007 году. Контора провела мощную рекламную компанию своего ресурса, что привело к появлению сотен тысяч клиентов. Сейчас уже контора не нуждается в дополнительной рекламе, ее бренд широко известен не только в России, но и в странах СНГ. Тем не менее, букмекер часто проводит конкурсы и выступает в качестве спонсора различных спортивных соревнований. Всего контора имеет свыше 1000 пунктов приема ставок в России, Украине, Казахстане, Туркменистане и Молдове. Сайт БК 1xBet обрел популярность в Европе, игроки из Португалии, Германии, Румынии, Великобритании и Нидерландов являются его основной аудиторией.
Официальный сайт букмекерской конторы 1хБет недоступен по единственному домену, т.к. отслеживается и блокируется РКН. Подробную информацию о конторе можно найти на справочном сайте об 1хбет
Языковая поддержка: иврит, русский, украинский, сербский, словенский, английский, польский, португальский, монгольский, тайский, турецкий, шведский, румынский, китайский, японский, латвийский, литовский, индонезийский, венгерский, хорватский, французский, корейский, финский, датский, болгарский, белорусский, чешский, испанский, арабский, греческий и эстонский язык.
Сайт 1xBet
БК 1хБет имеет современный ресурс, который обеспечит игроков массой возможностей. Ставки на спорт являются лишь одним направлением работы компании, на ее сайте имеются разделы с форексом, финансовыми ставками, нардами, азартными играми и бинго.
Хотя поначалу сайт 1xBet и покажется громоздким, разобраться в нем несложно. В правой верхней части сайта вы сможете изменить язык, установить время и выбрать формат коэффициентов. Чуть ниже находятся основные разделы сайта, а в его левой части линия конторы. В центре расположены события из Live и ближайшие спортивные состязания. Справа находятся блоки с рекламой бонусных предложений 1иксбет.
Ввод и вывод средств 1хбет
Игрокам из России доступны свыше 30 способов ввода и вывода средств. Перечислим лишь наиболее популярные из них:
- карты MasterCard, Maestro и Visa;
- платежные системы Qiwi, Perfect Money, WebMoney, Skrill, Moneta.ru, Neteller и Яндекс-Деньги;
- мобильные платежи сотовых операторов;
- салоны связи Contact, Связной и Евросеть;
- интернет банкинг Сбербанк-Онлайн и Альфа-клик;
- Почта России;
- банковский перевод.
Линия и роспись 1 х бет
Понятно, что такая качественная БК имеет и приличную линию. При этом в букмекерской конторе 1 x Bet не делается акцент лишь на футбол, в линии вы найдете свыше 20 видов спорта и около 1000 событий для ставок.
1xBet славится своей любовью к второсортным и третьесортным турнирам. В линии букмекерской конторы 1 х Бет вы запросто можете встретить провинциальный турнир по футболу славного города Саратова.
Вас просто поразит огромная роспись конторы. Достаточно лишь сказать, что в матчах АПЛ бывает до 1000 рынков для ставок лишь в одной отдельной игре.
Коэффициенты 1иксбет
В 1xBet вас ждут очень высокие коэффициенты на футбол, маржа на него составляет всего 1-3%. Котировки на теннис, баскетбол и хоккей чуть пониже, но все равно маржа не превышает 5%. Даже на роспись контора дает высокие коэффициенты.
Ставки Live БК 1хбет
Live-ставки в конторе реализованы просто и удобно. В линии много событий из мира футбола, крикета, баскетбола, кибер-спорта и других видов спорта. Примерно на каждое четвертое событие у конторы имеется видеотрансляция, причем она реализована очень качественно. При открытии видеотрансляции на весь экран, в верхнем углу будут появляться самые актуальные рынки данного события. Один клик мышью и вы сделали ставку. Вроде бы все просто, но такой возможности нет ни в одной другой БК, поэтому там приходится смотреть трансляцию, не раскрывая ее на весь экран.
В конторе можно добавлять матчи в избранное. Даже в Live роспись 1xBet лучше, чем дают большинство других отечественных контор в основной линии. Роспись на 50-150 рынков для ставок в Live — обычное дело для 1xBet.
Тотализатор 1xbet
В конторе имеется 6 различных тотализаторов, от классической «пятнашки», до тотализатора на кибер-футбол. Джек-пот самого крупного тотализатора уже превысил 80 миллионов рублей, пул же обычно собирает 2-5 миллиона.
Мобильные ставки
На сайте 1xBet имеются версии приложения для смартфонов с операционной системой Android, Windows Phone и iOs. На более слабые модели телефоном можно скачать Java-приложение.
Служба поддержки
В разделе «Контакты» имеется форма для связи с техподдержкой, электронная почта 1xBet, а также бесплатный для жителей России номер телефона.
ВЫВОД
Контора понравится как начинающему игроку, так и профессионалу. В 1 Икс Бет вы найдете большой выбор ставок, массу систем ввода и вывода средств, качественный Live-раздел, оперативную службу поддержки, стильный интерфейс сайта, огромное количество разнообразных бонусов и популярный тотализатор. При этом, контора не остановилась на достигнутом, ее сайт постоянно усовершенствуется, появляются новые разделы и функции. 1xBet станет отличным выбором для заработка на ставках.
Перейти на зеркало сайта
В этой статье выясним есть ли горячая линия 1xBet, по каким номерам можно дозвониться, как отправлять обращения онлайн, можно ли оставить жалобу? С какими вопросами смогут помочь специалисты техподдержки?
О букмекерской конторе
1xBet — одна из крупнейших букмекерских контор во многих странах СНГ. Общее же количество стран, где открыты представительства компании, составляет свыше 50 государств. Огромное количество клиентов предпочитает открывать ставки, как в региональных представительствах, так и пользуясь официальным сайтом.
В ходе сотрудничества с компанией, клиенты могут столкнуться с трудностями, которые помогут разрешить специалисты контакт-центра.
Как написать в службу поддержки 1xbet?
Существует немало способов быстрой связи с операторами контакт-центра. Служба поддержки готова помочь в решении любого вопроса при обращении одним из способов:
- Отправка сообщений в Чат — https://1xbet.com, на сайте или в мобильном расширении.
- Заполнение вкладки «Обратная связь» на сайте.
- Написание сообщений в Telegram боте — @bot1xbetBot.
- Отправка обращений по электронной почте.
Закреплено несколько контактных адресов электронной почты:
- info@1xbet.com — справка по общим вопросам.
- police@1xbet.com — конфиденциальная информация.
- ciso@1xbet.com — инфо. безопасность.
- security@1xbet.com — служба безопасности в вопросах платежей, выплат.
Какой телефон горячей линии 1xBet?
Call-центр предназначен для оперативного решения общих вопросов, проблем, с которыми вынуждены сталкиваться клиенты компании. Связь по телефонам выделяется своей эффективностью на фоне остальных форм взаимодействия. В
России действует единый телефон горячей линии — 8 800 555 51 81. Номер телефона с кодом 8800 бесплатный и доступен для обращений из любого региона страны.
Есть и дополнительные номера, предназначены для звонков за пределами РФ:
- +44 127 325 69 87.
- +3 752 562 043 74.
Звонки оцениваются согласно тарифов вашего оператора.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Специалистами службы поддержки предоставляется вся детальная информация о работе букмекерской конторы 1хбет. Клиенты могут выяснить любые вопросы, обратиться за решением возникших трудностей.
Помощь консультантов может понадобиться в таких случаях:
- Уточнение условий и правил сервисов.
- Вывод, оплата счетов.
- Активация, блокировка аккаунта.
- Выяснение адреса отделений и т.д.
При необходимости операторы займутся решением технической проблемы, примут обращение с жалобами, отзывами или пожеланиями.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Представителям 1xBet не сложно ответить почти по любым вопросам от граждан, большая часть обращений не остается без внимания. Но все же есть ряд ситуаций, в которых представители техподдержки бессильны. Связано это в первую очередь с проблемами в доступе к Интернету, сложностями при установке мобильного ПО, обходом блокировок посредством VPN, пополнению счетов и т.д. В таких случаях стоит детально ознакомиться с инструкциями и правилами на сайте.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Когда клиенты предпочитают воспользоваться услугами в онлайн виде, им пригодиться учетная запись. Без неё невозможно сделать ставку, пополнить счет или вывести выигрыш. Активируя личный кабинет, клиенты могут делать ставки, так и обращаться за помощью непосредственно через профиль. Открывайте раздел «Техподдержка» на сайте или в мобильном приложении и отправляйте сообщения в контакт-центр.
Как написать жалобу?
Большая часть претензий направляется в электронном виде, для этих целей предназначены:
- Форма на сайте.
- Личный кабинет.
- Электронная почта.
- Чат.
- Телеграм-бот.
Оставить жалобу можно и другим путем, например, позвонив по горячей линии и оповестив операторов по телефону.
Время работы
Режим работы единого call-центра круглосуточный. Аналогично в любое время можно направить обращение онлайн.