1цупис горячая линия 8 800

1хставка популярный российский букмекер. мы расскажем, какими способами можно обратиться к службе поддержки этой конторы.способы связаться со службой поддержки

1хСтавка — популярный российский букмекер. Мы расскажем, какими способами можно обратиться к службе поддержки этой конторы.

Способы связаться со службой поддержки 1хСтавка

Есть пять способов связаться с техподдержкой 1хСтавка:

  • написать в онлайн-чат;
  • заполнить фидбек-форму;
  • написать на электронную почту [email protected];
  • заказать обратный звонок;
  • позвонить по номеру +7 (800) 500 2911.

Перейти на сайт 1хСтавка

Написать в онлайн-чат

Лайв-чат 1хСтавка работает на сайте конторы в полноэкранной и мобильной версиях, а также в мобильном приложении.

Чат в полноэкранной версии сайта

  1. Откройте 1xstavka.ru.
  2. Нажмите «Задать вопрос» в правой части сайта внизу.
  3. Введите свой вопрос.
  4. Нажмите «Позвать консультанта».

1цупис горячая линия 8 800

Чат в мобильной версии сайта

  1. Откройте 1xstavka.ru.
  2. Откройте окно с чатом любым из двух способов:
    1. пролистайте вниз сайта и нажмите «Консультант-онлайн»;
    2. нажмите на кнопку меню в верхней части сайта справа, нажмите «Поддержка», а затем — «Консультант».
  3. Введите свой вопрос.
  4. Нажмите «Позвать консультанта».

1цупис горячая линия 8 800

Чат в мобильном приложении

  1. Нажмите на кнопку меню в верхней части приложения слева.
  2. Нажмите «Поддержка» в открывшемся меню.
  3. Нажмите «Чат с оператором».

1цупис горячая линия 8 800

Заполнить фидбек-форму

На официальном сайте 1хСтавка, в его полноэкранной и мобильной версиях, есть возможность заполнить фидбек-форму (форму обратной связи).

Форма в полноэкранной версии сайта

  1. Перейдите к странице «Контакты» любым из двух способов:
    1. откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
    2. откройте 1xstavka.ru/information/contacts.
  2. Заполните форму фидбека:
    1. впишите имя;
    2. впишите адрес почты;
    3. напишите сообщение;
    4. поставьте галочку, соглашаясь на обработку данных.
  3. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
  4. Нажмите «Отправить».

1цупис горячая линия 8 800

Форма в мобильной версии сайта

  1. Перейдите к странице «Контакты» любым из трёх способов:
    1. откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
    2. откройте 1xstavka.ru, нажмите на кнопку меню в верхней части сайта справа, нажмите «Информация», а затем — «Контакты»;
    3. откройте 1xstavka.ru/information/contacts.
  2. Нажмите «Написать письмо».
  3. Заполните форму обратной связи:
    1. впишите имя;
    2. впишите адрес почты;
    3. напишите сообщение.
  4. Пройдите проверку на то, что вы не робот.
  5. Нажмите «Отправить».

1цупис горячая линия 8 800

Написать на электронную почту

Почта технической поддержки 1хСтавка — [email protected] Чтобы обратиться на неё, нужно написать письмо со своего почтового ящика.

Перейти на сайт

Заказать обратный звонок

Функция заказа обратного звонка от 1хСтавка есть В полноэкранном сайте и в мобильном приложении конторы.

Заказ звонка в полноэкранной версии сайта

  1. Откройте 1xstavka.ru.
  2. Нажмите на кнопку с иконкой трубки телефона в верхней части сайта.
  3. Введите свой номер телефона.
  4. Нажмите «Заказать звонок».

1цупис горячая линия 8 800

Заказ звонка в мобильном приложении

  1. Нажмите на кнопку меню в верхней части приложения слева.
  2. Нажмите «Поддержка» в открывшемся меню.
  3. Нажмите «Обратный звонок».
  4. Укажите номер телефона и тему обращения.
  5. Нажмите «Заказать звонок».

1цупис горячая линия 8 800

Позвонить по номеру

Номер горячей линии 1хСтавка — +7 (800) 500 2911. Звонок бесплатный.

Соцсети 1хСтавка

Саппорт 1хСтавка также можно найти в соцсетях букмекерской конторы, где есть возможность написать в личные сообщения:

  • «ВКонтакте»: vk.com/bk_1xstavka;
  • Instagram: instagram.com/bk_1xstavka;
  • Twitter: twitter.com/bk_1xstavka.

Перейти к каждой соцсети 1хСтавка можно по нажатию на кнопку на сайте.

В полноэкранной версии кнопки находятся в правой части сайта под купоном:
1цупис горячая линия 8 800
В мобильной версии кнопки находятся в нижней части сайта:
1цупис горячая линия 8 800

Часто задаваемые вопросы

По какому графику работает техподдержка 1хСтавка?

Техподдержка 1хСтавка доступна круглосуточно и ежедневно.

Где найти контакты саппорта 1хСтавка?

Контакты 1хСтавка есть как на сайте конторы, так и в мобильном приложении.

В полноэкранной версии сайта

Перейдите к странице «Контакты» любым из двух способов:

  • откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
  • откройтеru/information/contacts.

1цупис горячая линия 8 800

В мобильной версии сайта

Перейдите к странице «Контакты» любым из трёх способов:

  • откройте 1xstavka.ru, пролистайте вниз и нажмите «Контакты»;
  • откройте 1xstavka.ru, нажмите на кнопку меню в верхней части сайта справа, нажмите «Информация», а затем — «Контакты»;
  • откройтеru/information/contacts.

1цупис горячая линия 8 800

В мобильном приложении

  1. Нажмите на кнопку меню в верхней части приложения слева.
  2. Нажмите «Поддержка» в открывшемся меню.
  3. Нажмите «Контакты».

1цупис горячая линия 8 800

Посетить сайт 1хСтавка

Федеральная налоговая служба (ФНС) России подчинена Министерству финансов, ее основные задачи:

  • контроль соблюдения законов о налогах и сборах;
  • вычисление налоговых сборов;
  • проверка своевременности оплат налогов и пошлин;
  • надзор за применением кассовой техники;
  • валютный контроль.

По предварительной записи ведется личный прием налогоплательщиков в территориальных подразделениях службы. Для удобства взаимосвязи с налоговой созданы интерактивные сервисы. Основную справочную информацию можно узнать, позвонив по телефону горячей линии, но доступны и другие способы обращения за консультациями.

Горячая линия

Телефон горячей линии ФНС 8-800-222-22-22. Звонки на данный номер бесплатны со всех стационарных и мобильных телефонов на территории Российской Федерации, принимаются звонки как физических, так и представителей юридических лиц.

Звонок предполагает самостоятельное получение необходимых данных от автоматического информатора или связь с оператором. Специалисты контакт-центра предоставят справочную информацию, касающуюся обслуживания налогоплательщиков, графика работы и адресов региональных налоговых органов, разъяснят порядок обращений граждан, работы онлайн сервисов, при необходимости перенаправят в нужное подразделение ФНС. С оператором можно связаться в рабочее время с учетом часовых поясов в регионах:

  • понедельник, среда с 9:00 до 18:00;
  • вторник, четверг с 9:00 до 20:00;
  • пятница с 9:00 до 16:45.

Телефон для звонков из-за рубежа +7 (495) 276 22 22. Плата за звонок согласно тарификации вашего оператора связи.

Телефон доверия УФНС России +7 (495) 400-63-67

Телефон доверия Центрального аппарата ФНС России +7 (495) 913-00-70

Телефоны доверия работают круглосуточно, звонки на них анонимны и предназначены для выявления фактов коррупции в работе инспекции.

Личный кабинет налогоплательщика:

Для удобства пользователей на сайте налоговой инспекции разработан личный кабинет, зарегистрировавшись в котором, круглосуточно и без выходных налогоплательщик имеет доступ ко всей информации, касающейся своих отношений с ФНС:

  • недвижимое имущество;
  • транспортные средства;
  • налоговые начисления;
  • уплаченные налоги;
  • переплаты;
  • задолженности;
  • заполнение налоговых деклараций;
  • получение квитанций;
  • обращение в ФНС;
  • оплата налогов и пошлин через онлайн сервисы банков-партнеров;

Есть три варианта получения доступа в личный кабинет:

  1. Получить регистрационную карту с логином и паролем, обратившись в любой орган налоговой службы России, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. При утере данных, их можно восстановить, но тоже необходим визит в налоговую.
  2. Получить электронную подпись. Сертификат ключа к ней выдается Удостоверяющим центром, аккредитованным Министерством связи России и хранится на любом внешнем носителе (USB-ключ, смарт-карта и подобное).
  3. Получить реквизиты доступа у оператора Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), таковых можно найти в отделениях Почты России, МФЦ и т. д.

Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц: nalog.ru/rn77/fl

Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя: nalog.ru/rn77/ip

Личный кабинет налогоплательщика юридического лица: lkul.nalog.ru

Также для физических лиц и индивидуальных предпринимателей доступны мобильные приложения:

  • Google play play.google.com/store/apps/details?id=ru.fns.lkfl
  • App Store

Форма обратной связи на сайте ФНС

Есть возможность составить обращение в налоговую инспекцию непосредственно на официальном сайте www.nalog.ru, все электронные заявки регистрируются в день получения, или, если это выходной или праздничный день, на следующий рабочий день.

Обращение рассматривается в течение 30 дней, при его написании необходимо указать почтовый или электронный адрес, на который придет ответ, в противном случае ответа не будет. Не принимаются заявления, содержащие нецензурные выражения, некорректно составленные, требующие наличия заверенных копий документов, подписей (такие заявления нужно слать на физический почтовый адрес).

Форма обращения: nalog.ru/rn77/service/obr_fts

Электронная почта

info@mon.gov.ru

Социальные сети

В социальных сетях выкладываются свежие новости ФНС, есть возможность написать комментарий, получить ответы других пользователей.

facebook.com/nalog.ru

vk.com/nalog__ru

twitter.com/nalog__ru

Почтовый адрес

Адрес для корреспонденции: 127381, Москва, ул. Неглинная, 23.

ФНС ведет постоянную работу по цифровизации налоговых органов, которая позволит упростить налоговое администрирование, исключит необходимость личного визита в территориальные органы налоговой службы.

Горячая линия ГосуслугГосуслуги – государственный сервис для российских граждан. Портал экономит время пользователей. Благодаря ему исчезает необходимость посещения реальных учреждений и стояния в очередях. Теперь можно получить водительское удостоверение, записать ребенка в сад или зарегистрировать транспортное средство. Все перечисленные операции осуществляются через Интернет.

Начинающие пользователи нередко сталкиваются с вопросами, которые способна решить горячая линия. Также предусмотрены дополнительные способы связи на случай невозможности совершения вызова.

Телефон горячей линии Госуслуг

Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100-70-10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента.

Горячая линия Госуслуг

Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.

Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.

Бесплатная горячая линия Госуслуг

Несмотря на простое устройство портала и наличие многочисленных подсказок, некоторые вопросы невозможно решить самостоятельно.

Чтобы проверить правильность заполнения заявления или получить справочную информацию – просто наберите бесплатный номер поддержки Госуслуг: 8(800)100-70-10 или 115.

Сотрудники контактного центра готовы проконсультировать клиентов в любое время. Воспользоваться горячей линией могут юридические лица, индивидуальные предприниматели, физические лица, иностранные граждане.

Функции горячей линии Госуслуг

Сотрудники поддержки помогают решать вопросы, затрагивающие использование портала Государственных услуг. При обнаружении неработоспособных элементов системы или невозможности авторизоваться – обращайтесь на горячую линию. Техническая поддержка незамедлительно решит перечисленные проблемы. Проводятся бесплатные консультации по любым государственным услугам:

  1. Получение материнского капитала;
  2. Запись ребенка в дошкольное образовательное учреждение или школу;
  3. Запись в поликлинику.

Специалисты контактного центра помогут узнать:

  • Размер текущей налоговой задолженности;
  • Статус пенсионных накоплений;
  • Способы получения тридцатипроцентной скидки на оплату госпошлины;
  • Последовательность оформления паспорта через Госуслуги;
  • Варианты использования материнского капитала;
  • Способы оплаты судебной задолженности;
  • Методы подтверждения аккаунта на портале Государственных услуг.

Когда поддержка не поможет

Консультанты не помогут, если учетная запись не была подтверждена после регистрации. Новые учетные записи обладают ограниченными возможностями до прохождения процедуры идентификации. Зато сотрудники контактного центра расскажут подробную последовательность подтверждения личности.

Дополнительные способы связи c поддержкой Госуслуг

Через Telegram

В мессенджере Telegram работает чат Государственных услуг. Пользователи могут написать оператору и получить незамедлительный ответ. Консультанты помогут зарегистрироваться на портале, оплатить интересующие государственные услуги либо открыть индивидуальное предпринимательство.

Через форму обратной связи

На портале Госуслуг работает электронная приемная для отправки письменных обращений. Заполните предложенную форму персональными данными. Укажите контакты и подробно опишите найденную проблему. Время ожидания ответа составляет 1 сутки. Однако операторы могут ответить гораздо раньше.

Через социальные сети

Организация зарегистрирована во ВКонтакте. Официальное сообщество содержит распространенные вопросы пользователей, позволяющие самостоятельно решить обнаруженные проблемы. Подписчики переписываются между собой и оставляют комментарии. Каждое обращение оперативно рассматривается администратором.
Работают страницы в популярных социальных сетях – Одноклассники, Twitter и Facebook. Подписчики первыми узнают последние новости и важные обновления. Средняя продолжительность ответа составляет 1 час. Чтобы задать вопрос, необходимо лишь обладать зарегистрированной учетной записью в любой упомянутой социальной сети и сетевым подключением.

По почте

Пользователи портала могут отправить письмо по почте, чтобы узнать подробности использования сервиса.

Через мобильное приложение

Организация разработала приложение для пользователей. Для регистрации достаточно указать телефонный номер и свое имя. Программа автоматически выбирает регион проживания по данным сотового оператора. Главная страница программы содержит штрафы ГИБДД, которые можно оплачивать с пятидесятипроцентной скидкой.

Посредством приложения осуществляется оплата государственных налогов или судебных задолженностей. Полезной возможностью являются уведомления, отображающиеся на главной странице. Они напомнят посетить поликлинику или другое учреждение для получения документов. Система покажет ориентировочное время для визита в госучреждение.

Удалось ли решить вопрос через поддержку Госуслуг? (опрос)

Не удалось дозвониться

33.33%

Проголосовало: 18

Самостоятельный поиск ответа на вопрос

Горячая линия ГосуслугМногие проблемы решаются самостоятельно благодаря справочным материалам на официальном сайте. Откройте раздел «Популярные вопросы» после посещения портала. Здесь собраны самые распространенные затруднения. Возле каждого вопроса находится подробный ответ.

Для быстрого поиска предусмотрены инструменты сортировки. Можно выбрать категорию получателя услуг – индивидуального предпринимателя или физического лица. Если интересующий вопрос затрагивает конкретную группу людей, объединенную социальным положением (инвалиды, пенсионеры, военнослужащие), рекомендуется выбрать соответствующую вкладку меню.

Отдельный раздел описывает правила работы с порталом:

  • Основные этапы регистрации;
  • Типы учетной записи;
  • Прохождение идентификации личности;
  • Восстановление доступа.

Возле каждого вопроса опубликован подробный ответ. Для просмотра инструкции выберете название интересующей темы. Если вопрос невозможно решить самостоятельно – обращайтесь за помощью к консультантам.

Как отправить жалобу в Госуслуги?

На сайте Госуслуг можно отправить жалобу на некачественное обслуживание. Аналогичным образом принимаются отзывы или предложения касаемо улучшения работы сервиса. Благодаря порталу Государственных услуг граждане экономят время – теперь работа с различными учреждениями осуществляется через Интернет.

Пропадает необходимость отлучаться с работы или жертвовать свободным временем. Теперь достаточно авторизоваться на официальном портале для получения необходимых услуг.

Навигация по горячей линии

Портал государственных услуг обладает единой горячей линией. Отдельных номеров не существует. Поскольку один сотрудник не сможет разбираться во всех услугах одновременно, все звонящие граждане попадают на распределителя.

Для получения помощи вам необходимо набрать короткий номер 115 или бесплатный телефон 8 800 100 70 10, который доступен по всей стране. Перед вами откроется голосовое меню. Навигация по нему выполняется нажатиями клавиш номеронабирателя.

Внимательно слушайте подсказки автомата и нажимайте соответствующую цифру. Например, кнопка 1 предназначена для вопросов физ. лиц и индивидуальных предпринимателей. Кнопка 2 открывает раздел для юр. лиц. Кнопка 3 предназначена для обращения в органы власти.
Для получения консультации гражданин обязан подготовить свой номер СНИЛС или назвать телефонный номер, к которому прикреплена учетная запись на портале государственных услуг.

Чаще всего телефоном портала Госуслуг пользуются физ. лица. Им не нужно прослушивать подсказки автоматического информатора. Достаточно сразу нажать кнопку 1 и конкретизировать свое обращение. Раздел для физических лиц довольно большой. Граждане могут выбрать тему, нажимая соответствующие кнопки номеронабирателя.

  • 1 — вакцинация от коронавируса.
  • 2 — восстановление доступа от личного кабинета.
  • 3 — информация о детских пособиях.
  • 4 — погашение долгов.
  • 5 — создание новой учетной записи.
  • 6 — подтверждение личности.
  • 7 — информация по государственным пошлинам и штрафам.
  • 8 — обновление персональных данных.

Во многих перечисленных разделах тоже находится автоматический распределитель. Он позволяет звонящему абоненту соединиться с нужным специалистом и сэкономить время. Если вы не можете выбрать тему своего вопроса — нажмите кнопку 0. Оператор ответит в порядке очереди. Он перенаправит звонок компетентному специалисту, и вы сможете решить свою проблему.

Что касается времени ожидания, оно может достигать нескольких минут. Это связано с большой загруженностью контактного центра со стороны граждан. Поэтому приготовьтесь подождать некоторое время для получения ответа. Особенно это актуально по выходным дням или в вечерние часы.

Контакты

Официальный сайт: https://www.gosuslugi.ru/
Вход в личный кабинет: https://esia.gosuslugi.ru/

На чтение 2 мин Просмотров 21

ПЕРВЫЙ ЦУПИС – проект, созданный мобильным банком и сообществом российских букмекеров для улучшения обслуживания клиентов. Главной задачей является упрощение взаимодействия между игроками, букмекерами и регуляторами. При возникновении любых вопросов можно отправить письмо сотрудникам контактного центра для получения бесплатной консультации.

Контакты для связи

Связь осуществляется четырьмя способами:

  • Горячая линия. Можно бесплатно проконсультироваться по телефону 8 800 100-40-88. Кроме того, работает дополнительный номер 8 495 122-20-88.
  • Электронная почта. Письма пользователей принимаются на почтовый адрес help@1cupis.ru. При составлении обращения рекомендуется подробно описывать суть вопроса, чтобы сотрудникам было проще разобраться с проблемой.
  • На сайте. Для удобства плательщиков создана контактная форма для отправки обращений https://1cupis.ru/info/feedback. Заполните обязательные строки и нажмите кнопку «Отправить».
  • Телеграм. Задать вопрос можно через популярное приложение для обмена сообщениями t.me/cupisbot. Добавьте в адресную книгу контакт cupisbot и следуйте подсказкам, которые появятся после запуска бота.

Контакты на оф. сайте: https://1cupis.ru/info/contacts

Посмотреть актуальные контакты вы всегда можете на официальном сайте организации в одноименном разделе. Техническая поддержка работает по будням с 9 до 18 часов по Москве. Обеденные перерывы отсутствуют – вопросы клиентов рассматриваются постоянно. Приблизительное время ожидания ответа – 30 минут. За этот срок решаются почти все распространенные проблемы, связанные с отправкой и получением платежей.

Функции технической поддержки

Сотрудники Первого Цуписа решают все проблемы, связанные с эксплуатацией платежного сервиса. Обычно обращения рассматривают сотрудники технической поддержки. Перечислим вопросы, популярные среди пользователей:

  1. Способы изменения пароля;
  2. Способы внесения или снятия средств;
  3. Получение списка партнеров;
  4. Расчет налоговых сборов с полученного выигрыша;
  5. Отправка жалоб на мошенников;
  6. Устранение технических неисправностей.

Обратите внимание! Перед звонком в Первый Цупис необходимо поискать ответ в разделе «Помощь». Сотрудники компании подготовили развернутые ответы. Если не получается самостоятельно найти информацию – свяжитесь с представителями контактного центра.

Условия получения

Для получения доступа к общей линии консультаций необходимо:

  • Самостоятельно или с помощью партнера фирмы «1С» зарегистрировать
    программный продукт в фирме «1С» и Личном кабинете пользователя на Портале
    1С:ИТС.
  • Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения
    (1С:ИТС) с партнером 1С (данное требование не является обязательным в
    отношении пользователей базовых версий программ «1С:Предприятия 8»).

Справочная информация:

  • О том, как стать зарегистрированным пользователем, можно прочитать в
    информационной системе 1С:ИТС.
  • Информация о регистрации программы доступна в Личном
    кабинете этого портала.
  • Проверка наличия действующего 1С:ИТС.

Горячая линия 1C «Первый бит»

1С Первый бит – международный интегратор информационно-технологических решений. Вопросы, касающиеся соответствующего программного обеспечения, желательно задавать по номеру 7-(473)-23-30-149. Также компания готова проконсультировать клиентов в электронной форме. Для этого установите программу «Первый бит» на персональный компьютер и откройте раздел «Поддержка».

Техподдержка 1С Егаис

Техподдержка Калуга Астрал готова помочь в телефонном режиме и через электронные средства коммуникации. На сайте представлены контакты для связи, а также форма для написания сообщений и раздел «Чат», в котором можно пообщаться со специалистом.

Новый Астрал Отчет
8-800-700-98-89
1С-Отчетность
8-800-700-86-68
1С-КОННЕКТ
1С-ЭДО
8-800-333-93-13
1С-КОННЕКТ
Астрал Отчет
(4842) 788-999
Астрал-ЭТ
8-800-700-39-84
1С-ЭТП
8-800-700-39-84
1С-КОННЕКТ
Астрал.СКРИН
(4842) 788-999, доб. 7410
Астрал.ОФД
8-800-700-80-86
Астрал.Онлайн
(4842) 788-999, доб. 10

Удобная возможность обмениваться электронными документами онлайн. Если хотите подключиться к ЭДО, ознакомьтесь с тарифами, представленными на сайте — .

Если возникли вопросы по обслуживанию, наберите номер телефона поддержки — 8 800 333 93 13.

Горячая линия 1C: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

В Битрикс отлично настроена онлайн поддержка, воспользуйтесь формой «Обратная связь» или «Чат», чтобы связаться со специалистами — .

Доступен и телефон горячей линии для решения насущных и оперативных задач — 8 800 250 1860.

Официальная техпомощь продуктов 1С оказывается через сайт или горячие телефоны. Горячая линия Рарус доступна по номеру — 7 (495) 241 61 01 (в Москве). Контакты в других населенных пунктах уточняйте дополнительно.

Узнать номера дозвона в других городах, задать вопрос онлайн, можно на сайте — .

У Такском есть свой сайт, на котором можно посмотреть часто задаваемые вопросы или отправить сообщение используя раздел — .

Если назрел срочный вопрос, обращайтесь по номеру дозвона — 8 800 250 73 45.

Нравится удаленная работа с предприятием, ознакомьтесь с деталями работы 1С Линк здесь — . На странице собран блок популярных вопросов, с ответами на них. Если не удалось найти интересующую информацию, оставьте сообщение онлайн или свяжитесь с техпомощью по телефону — 8 800 333 93 13. Необходимые контакты для вашего региона можно посмотреть там же.

У Фреш есть горячая линия по всем вопросам — 8 800 333 72 27. Дополнительно на главном портале системы публикуется информация о деятельности, тарифы и т.д. Ознакомиться с ней или задать вопрос онлайн можно здесь — .

Удобная бухгалтерия 1С БИТ поддерживает своих клиентов по любым темам, обращайтесь по горячей линии в вашем регионе. В Москве и области, связаться можно по телефону — 7 (495) 748 07 77.

Для клиентов на сайте представлена форма для удобной коммуникации, воспользуйтесь ей, если не можете дозвониться — .

ИТС — что это, как устроена, можно узнать здесь — . На этом же сайте представлены номера быстрого дозвона и вкладка для быстрой связи через сайт.

Горячая линия 1C: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

В ЛАД продадут программу и предоставят полную поддержку в работе. Техпомощь доступна для клиентов по телефону 7 (499) 678 33 28 (для Москвы), в других регионах смотрите на сайте — .

Узнать тарифы, предложения или задать свой вопрос можно на сайте или отправив электронное сообщение.

Через Личный кабинет ЭТП можно задать вопрос онлайн, в течение нескольких минут специалист свяжется с вами. На странице можно посмотреть другую информацию о тарифах, правилах и т.д. В Помощь можно дозвониться по бесплатному телефону — 8 800 700 39 84.

Если возникли сложности с использованием Единой системы учета (ЕГАИС), подключением к ней, обратитесь в поддержку 1с по телефонам или онлайн на сайте — .

1C:Предприятие – продукт для автоматизации предпринимательской деятельности. Покупателям программного обеспечения доступна горячая линия 7 (495) 688-10-01. Операторы решают вопросы и технические неполадки. Телефон поддержки единый – независимо от версии приложения. Поддержка доступна по будням. В выходные дни консультации не проводятся.

Инструкции

Горячая линия 1С

При обращении на линию консультаций фирмы «1С» необходимо предоставить
следующую информацию:

  • Регистрационный номер программы.
  • Название организации.
  • Версия программного продукта, название конфигурации.
  • Постарайтесь правильно и заранее сформулировать свой вопрос, это поможет получить на
    него наиболее точный и быстрый ответ.

Зачем нужна справочная служба?

Горячая линия позволяет получать ответы на вопросы пользователей, касающиеся лицензионного программного обеспечения:

  1. Работоспособность программ;
  2. Обмен данными между модулями экосистемы 1C;
  3. Отправка отчетов;
  4. Обновление программного обеспечения;
  5. Решение технических проблем.

Сотрудники контактного центра отказываются рассматривать некоторые обращения абонентов. Вопрос будет проигнорирован, если клиент не предоставляет подробное описание проблемы. Консультант не получает удаленный доступ к компьютеру пользователя, поэтому не способен самостоятельно выявить причины неисправности. Необходимо детализировать вопрос.

Операторы не распространяют конфиденциальные сведения работников компании 1C или других пользователей. Невозможно получить консультацию в праздничные дни или выходные. По праздникам режим работы компании всегда публикуется на официальном сайте. Поэтому перед получением поддержки обязательно посмотрите соответствующее расписание.

Стоимость

  • По договорам 1С:ИТС ПРОФ, ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, ИТС МЕДИЦИНА количество консультаций неограниченно.
  • Договор 1С:ИТС уровня «техно» предусматривает получение одной консультации в месяц.
  • Количество консультаций обслуживающего партнера определяется индивидуальными условиями договора информационно-технологического сопровождения.
  • Фирма «1С» осуществляет консультирование пользователей базовых версий, не имеющих информационно-технологического сопровождения, но консультирование у партнеров «1С» в этом случае обычно производится за дополнительную оплату.

На ЛК «1С-Рарус» можно обращаться по работе с типовыми программными продуктами кроме УПП,
время консультации ограничено не более 20 минут в день на одного клиента.

Другие источники связи

8(495)9883795

7(495) 6881001

8800-7008668

Обновление программных продуктов

Первый бит

  1. Для консультации со специалистом компании по программе «Первый бит» действует номер:

7(473) 2330149

Помимо консультационных услуг, абонент имеет возможность для электронной заявки, получив которую оператор всегда перезвонит в удобное для клиента время.

Также, для таких клиентов поддерживается функция альтернативной помощи, которая связана с установкой программы-приложения 1С «Первый бит» с использованием сервиса поддержки в режиме онлайн.