1с итс поддержка пользователей

В условиях постоянно изменяющегося законодательства программа 1с не может корректно работать длительное время меняются алгоритмы расчетов, формы отчетности и т.д..

В условиях постоянно изменяющегося законодательства программа 1С не может корректно работать длительное время (меняются алгоритмы расчетов, формы отчетности и т.д.). Работа с устаревшими версиями программ может повлечь нежелательные последствия (ошибочные расчеты налогов и пр.). Поэтому рекомендуется планомерное обновление программы. Для своевременного обновления необходима подписка на ИТС (информационно-технологическое сопровождение). По правилам фирмы «1С» обновление ее программ без подписки на ИТС не производится.

«Информационно-Технологическое Сопровождение» (ИТС) – это комплексная технологическая и консультационная поддержка пользователей, которую обеспечивают фирма «1С» и компания «Программы Процветания». Ключевыми моментами поддержки являются установка актуальных обновлений для «1С:Предприятие», консультации по работе в программе и доставка дисков ИТС

Наша компания располагает собственной выделенной линией консультаций для подписчиков ИТС ПРОФ и УДАЛЕННОЕ ИТС ТЕХНО, что особенно важно в период сдачи отчетности. Тел. (495) 201-23-76.

Поддержка ИТС оказывается в рамках подписки на ежемесячное издание. Основные виды подписки ИТС – это ПРОФ, УДАЛЕННОЕ ИТС ТЕХНО и ТЕХНО.

Вид подписки:

3 мес.

6 мес.

12 мес.

ИТС ПРОФ

Купить

Купить

Купить

ИТС УДАЛЕННОЕ ТЕХНО

Купить

Купить

ИТС ТЕХНО

Купить

Купить

ИТС Бюджет (для бюджетных орг-ций)

Купить

Купить

ИТС Бюджет ПРОФ

Купить

Купить

Купить

ИТС Строительство и ЖКХ

Купить

Купить

Купить

ИТС Медицина

Купить

Купить

Все цены на ИТС (кроме Техно и Бюджет) включают 1 час работы специалиста по установке обновлений (ежемесячно). Каждые последующие полчаса оплачиваются по тарифу 990 руб./30 мин. На практике доплаты могут иметь следующий размер:

при обслуживании 1-3 баз данных – 0 руб.;

при обслуживании 5 баз данных – 990 руб./мес.;

при обслуживании 6-7 баз данных – 1980 руб./мес.

ИТС ПРОФ включает в себя:

1) Ежемесячный выезд специалиста для установки обновлений 1С (или подключение через удаленный доступ – по желанию клиента).

2) Бесплатная горячая линия консультаций (5-10 мин. в день) по тел. (495) 201-23-76.

3) Полный доступ к информационным разделам ИТС на сайте its.1c.ru (и на DVD), а также доступ к обновлениям на сайте users.v8.1c.ru.

4) Ежемесячная доставка журнала «Бух 1С» и DVD ИТС ПРОФ.

5) 1С:Отчетность – сервис для сдачи электронной отчетности в гос. органы. Для одного юр. лица в рамках подписки ИТС ПРОФ лицензия 1С:Отчетность предоставляется бесплатно! С января 2014 года сдача отчетности по НДС в электронном виде становится обязательной! Подробнее…

6) 1С:Лекторий. Методисты фирмы «1С» регулярно проводят в Москве лекции. Подписчикам ИТС ПРОФ – вход бесплатный!

Подробнее про ИТС ПРОФ…

УДАЛЕННОЕ ИТС ТЕХНО включает в себя:

1) Ежемесячное удаленное подключение специалиста для установки обновлений.

2) Доступ к обновлениям 1С на сайте users.v8.1c.ru (и на DVD).

3) Ежемесячная доставка журнала «Бух 1С» и DVD ИТС ТЕХНО.

4) Бесплатная горячая линия консультаций (5-10 мин. в день) по тел. (495) 201-23-76.

Подробнее про УДАЛЕННОЕ ИТС ТЕХНО…

ИТС ТЕХНО включает в себя:

1) Доступ к обновлениям 1С на сайте users.v8.1c.ru (и на DVD).

2) Ежемесячная доставка журнала «Бух 1С» и DVD ИТС ТЕХНО.

Подробнее про ИТС ТЕХНО…

ОТРАСЛЕВЫЕ ИТС

Кроме основных видов подписки ИТС, существуют отраслевые решения для бюджетных, строительных и медицинских компаний. Отраслевые диски ИТС содержат формы отчетности, релизы программ, справочники, новости и методические материалы, соответствующие данной отрасли.

Подписка ИТС Бюджет является отраслевым аналогом ИТС ТЕХНО. Остальные отраслевые подписки ИТС (ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство и ЖКХ, ИТС Медицина) по уровню обслуживания соответствуют стандартному ИТС ПРОФ (но с отраслевыми отличиями).

Кто может подписаться на ИТС?

ИТС распространяется исключительно среди зарегистрированных пользователей «1С».

Кроме того, партнеры фирмы «1С» не могут оказывать услуги пользователям, не имеющим действующей подписки на ИТС.

ИТС сопровождение пользователей программ версий «ПРОФ»

В стоимость любой программы версии ПРОФ входит бесплатная трехмесячная поддержка ИТС ПРОФ (что включает три бесплатных ежемесячных выезда специалиста для установки обновлений и консультации по работе программы).

В дальнейшем пользователи программ версий ПРОФ могут выбрать любой вид подписки.

Сложная и многофункциональная программа не может существовать автономно. Поддержка 1С ИТС постоянно поддерживает корректную работу системы.

Какие проблемы решает постоянная поддержка

Сфера финансового и управленческого учета подвижна. Постоянно вносятся поправки в законы, возникают новые требования от контролирующих органов. Чтобы соответствовать всем изменениям и создано информационно-техническое сопровождение.

Этот сервис помогает получать:

  • актуальные обновления программы;
  • профессиональную консультацию;
  • материалы ведущих профильных изданий;
  • подробные пояснения к изменениям в законодательных актах.

Тарифы рассчитаны на различные отрасли. Поэтому информация будет востребованной.

Преимущества итс

Выбирая ИТС поддержку, вы снижаете вероятность ошибок и сбоев в программе. Даже после месячного перерыва в обслуживании придется проверять систему на работоспособность.

Регулярное профессиональное сопровождение дешевле, чем разовый выезд специалиста. Несертифицированные программисты не несут ответственность за результаты работы. В поисках низкой цены вы рискуете потерять качество.

Сопровождение 1С на постоянной основе снижает расходы и поддерживает стабильное функционирование программного комплекса. А консультационные сервисы решают возникающие вопросы в короткие сроки.

Легальное получение обновлений ПП 1С. Для конфигурации 1С бухгалтерия ИТС особенно актуально, т.к. чаще всего изменения выходят для этой редакции.

Доступ к методическим материалам.

Возможность обратится к квалифицированным специалистам за консультацией.

Эти и многие другие вопросы решает договор 1С: ИТС Казахстан. Стоимость обслуживания определяет обслуживающий компанию партнер с которым заключается договор, Фирма «1С» регламентирует рекомендованную стоимость обслуживания и состав. Существует 2 основных уровня договоров «ТЕХНО» и «ПРОФ».

Подробнее о ценах и составах можно ознакомится: ИТС 1С официальный сайт