1с комплект поддержки проф на 12 с автоматической пролонгацией

1С:КП ГУ ПРОФ на 12 месяцев, льготная цена (при непрерывном продлении договора) предназначен для государственных учреждений пользователей программ «1С:Предприятие» для предоставления пользователю актуальных обновлений информационных систем, устранение ошибок в конфигурациях и 1С Предприятии.

Обеспечивают пользователям права на максимальное количество сервисов фирмы 1С и доступ к регулярным обновлениям программного обеспечения.

Консультация для 1С: ГУ Комплект Поддержки ГУ ПРОФ на 12 месяцев – без ограничения количества обращений по технической поддержке типовой конфигурации.

Что входит в 1С:КП ГУ ПРОФ:
Без ограничений: 1С:Обновление программ, Информационная система 1С:ИТС, 1С:Сверка, DirectBank (прямой обмен с банком), ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть, 1С:Предприятие 8 через Интернет — Без ограничений по количеству доступных приложений (программ) на пять одновременных сеансов пользователей
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — до 100 пакетов документов в месяц
1С-Отчетность — 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС
1С:Линк — Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз
1С:Облачный архив — Объем 20 Гб
1С-Коннект — Два аккаунта без ограничений объема
1С:Контрагент — 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию 360 «Досье контрагента»
1С:Подпись — Один квалифицированный сертификат

finansist62@mail.ru

Заказы временно не принимаются  

Skype: finansist62

Обратный звонок

Прейскурант на 1С:Комплект Поддержки с дополнительными услугами

Рекомендуем заключить договор сопровождения программных продуктов 1С, согласно которому вы получаете дополнительные услуги от специалистов ООО ТК «Контакт».

Тарифы	Стандартный	Оптимальный	Премиум
Непрерывное продление договора на 12 месяцев.	36 000 ₽	48 000 ₽	108 000 ₽
Новый договор или продление после перерыва на 12 месяцев	42 000 ₽	54 000 ₽	120 000 ₽
Количество ежемесячно обновляемых информационных баз	3 типовые	5 типовых	5 нетиповых (не дольше 4х часов)
Дополнительные часы работы специалистов, включённые в тариф	1 час в месяц	3 часа в месяц	10 часов в месяц
Консультации по телефону и при помощи средств удаленного доступа	20 мин. в день	40 мин. в день	не ограничено
Линия консультаций фирмы «1С» по телефону или электронной почте	не ограничено	не ограничено	не ограничено
Доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» для получения обновлений	+	+	+
Полный доступ к информационной системе 1С:ИТС. Подробнее	+	+	+
Дополнительные работы специалистов и консультантов	1800 ₽/час

— при наличии действующего 1С:Комплект Поддержки стоимость услуг по договору сопровождения может быть уменьшена;

— при осуществлении выезда в офис заказчика за пределами г. Воронежа оплачивается не менее двух часов работы специалиста. Дорога оплачивается по отдельному тарифу в зависимости от удаленности офиса заказчика от г. Воронежа.

Прейскурант на 1С:Комплект Поддержки

1С:Комплект Поддержки – это комплексная поддержка, которую фирма «1С» совместно с партнерами оказывает пользователям программ 1С:Предприятие без дополнительных услуг.

1С:Комплект Поддержки	Стоимость
	1 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.
1С:КП ПРОФ / ГУ ПРОФ	5 493 ₽	11 871 ₽	21 440 ₽	40 572 ₽
1С:КП Базовый	—	—	9 055 ₽	17 136 ₽
1С:КП ГУ Базовый	—	—	10 309 ₽	19 512 ₽

1С:Комплект Поддержки	Стоимость при непрерывном продлении
	1 мес.	3 мес.	6 мес.	12 мес.
1С:КП ПРОФ / ГУ ПРОФ	4 577 ₽	9 894 ₽	17 869 ₽	33 816 ₽
1С:КП Базовый	—	—	7 547 ₽	14 280 ₽
1С:КП ГУ Базовый	—	—	8 588 ₽	16 248 ₽

Лицензионный продукт 1С:Комплект поддержки включается в договор информационно-технологического сопровождения, который партнеры заключают с пользователями программ 1С:Предприятие.

На наш взгляд, отказ от материальных носителей и переход на 1С:Комплект поддержки ‑ адекватная своевременная мера, которая позволит перевести информационно-технологическое сопровождение пользователей на новый качественный уровень.

Исключение из комплектов физических составляющих не означает, что партнер утрачивает инструменты для комплексного обслуживания клиентов, а клиент – поддержку партнера. Вся информация, ранее поставляемая на DVD-носителях, размещена на сайте its.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 8 – releases.1c.ru, релизы конфигураций 1С:Предприятие 7.7 ‑ в личном кабинете на сайте its.1c.ru. Партнеры могут получить полные релизы «1С:Предприятие 8», ранее размещенные на ИТС для партнеров, в личном кабинете на portal.1c.ru.

Переход на 1С:Комплект поддержки дает партнерам возможность перевести своих клиентов на удаленное сопровождение. При удаленной работе роли сотрудников и процессы компании остаются прежними, меняется только формат взаимодействия с клиентами. В справочнике партнера по ИТС в разделе «Удаленное сопровождение клиентов« собраны полезные материалы и рекомендации по переводу клиентов на удаленное сопровождение, а также вебинары и доклады партнеров с практическим опытом такого вида сопровождения.

Для партнеров, применяющих ИТ-льготы замена «диска» 1С:ИТС на «продукт» 1С:КП не меняет ситуацию по существу.

Партнерам, имеющим аккредитацию в качестве ИТ-компании и претендующим на применение пониженных тарифов страховых взносов (ст. 421 НК РФ), следует учитывать, что для включения выручки от услуг/работ по сопровождению в состав требуемой 90-процентной квоты необходимо оформлять подробные акты выполненных работ, оказанных услуг (или отчетов), в которых, в том числе, должен найти отражение и факт адаптации или модификации типового решения, пусть и минимальной, а не только «установки и сопровождения».

Те партнеры, для кого использование пониженных тарифов неактуально могут реализовывать клиентам отдельно свои услуги и отдельно лицензии 1С:КП (в порядке сублицензирования), для чего можно  использовать образец единого договора с клиентом см. в Справочнике партнера по ИТС (https://its.1c.ru/db/partnerits#content:1577:hdoc).

Бренд 1С:ИТС

Напоминаем, что в регистрационных карточках к большинству продуктов 1С описаны следующие условия по поддержке: поддержка программного продукта доступна для официальных пользователей «1С:Предприятия 8» по договору на информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС). 1С:ИТС – это совокупность программных продуктов и баз данных фирмы «1С», услуг линии технической поддержки фирмы «1С» и услуг официальных партнеров фирмы «1С». Договор 1С:ИТС заключается между пользователем программного продукта и официальным партнером фирмы «1С».

Тот факт, что программные продукты и базы данных партнер теперь будет получать не на дисках, а составе 1С:КП, не меняет данное условие.

Переход на 1С:КП

В связи с отменой материальных носителей принято решение о поэтапном замещении тарифов ИТС аналогичными по составу сервисов тарифами 1С:Комплект поддержки.

Продукты 1С:Комплект поддержки были выпущены в 2016 году по многочисленным просьбам партнеров, которые не использовали DVD-диски при оказании услуг информационно-технологического сопровождения пользователей (см. информационный выпуск № 21086 от 26.02.2016 https://its.1c.ru/db/finflet#content:21086:hdoc). Многие партнеры активно оформляют для своих клиентов 1С:КП, переводя их на «бездисковый» вариант ИТС.

По многочисленным пожеланиям партнеров планируется в ближайшее время сблизить условия 1С:ИТС и 1С:КП: сделать в 1С:КП возможность помесячной оплаты и апгрейды с «КП базового» на «КП ПРОФ».

• К 27 апреля будет добавлена возможность зарегистрировать 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией. По завершении срока 1С:КП с помесячной оплатой, партнеру не нужно направлять в фирму «1С» заявку на продление – право на использование продукта будет продлено автоматически. Если продление не требуется, партнер может оформить отказ с любого будущего месяца. Не планируется делать возможность помесячной оплаты для 1С:КП на другие сроки.
• К 20 мая  будет добавлена возможность апгрейдов с 1С:КП базовый на 1С:КП.
• К концу мая  будут добавлены новые виды 1С:КП, аналогичные видам 1С:ИТС, которых еще нет в линейке 1С:КП.

Особенности 1С:КП:

• 1С:КП передаются без НДС;
• оформление с любой даты  (формат даты в заявке ДД.ММ.ГГ);
• оформление на любое количество месяцев от 1 до 12 и на 24 месяца;
• способ оплаты 1С:КП – предоплата;
• помесячная оплата допускается только для 1С:КП на 12 месяцев с автоматической пролонгацией;
• отказы допускаются только для 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией (с любого будущего месяца);
• при регистрации 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой права на 1С:КП будут передаваться также помесячно.

План перехода на 1С:КП

До 01 июня 2020 будут приниматься заявки как на 1С:ИТС, так и на 1С:КП, в том числе и на будущие периоды.

На все зарегистрированные до 1 июня договоры 1С:ИТС будут выставляться документы на оплату до конца срока, указанного в заявке. Диски, журналы и сувениры, начиная с майского выпуска, не отгружаются.

С 01 июня 2020 тарифы 1С:ИТС будут рассматриваться как архивные, возможность их автоматической регистрации будет отключена. Автоматически будут приниматься только заявки на 1С:КП.

Порядок регистрации

Коды существующих 1С:КП остаются без изменений.

Для регистрации новых видов 1С:КП введены следующие  коды:

2001 — 1С:КП ПРОФ Льготный на 3 месяца

2003 — 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией

2004 — 1С:КП Базовый на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией

2011 — 1С:КП ГУ ПРОФ Льготный на 3 месяца

2013 — 1С:КП ГУ ПРОФ на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией

2014 — 1С:КП ГУ Базовый на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией

Инструкции по подготовке заявок на 1С:КП размещены в Справочнике партнера по ИТС https://its.1c.ru/db/partnerits#content:13:hdoc.

Обращаем внимание, что 1С КП на 12 месяцев может быть зарегистрирован как с помесячной оплатой, так и с оплатой за весь срок. При оплате за весь срок отказы не предусмотрены.

При регистрации 1С:КП с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией по завершении срока 1С:КП автоматически продлевается на 12 месяцев, дополнительные заявки направлять не нужно. При необходимости партнер может оформить отказ с любого будущего месяца.

Порядок регистрации отказов размещен в Справочнике партнера по ИТС https://its.1c.ru/db/partnerits#content:412:hdoc:issogl1_otkaz.

Новая схема выставления счетов на 1С:КП

С 8 мая 2020 счета на 1С:КП будут выставляться ежедневно, по аналогии с ИТС.

Счета будут выставляться ежедневно в день регистрации 1С:КП в фирме «1С». Вместе со счетом дистрибьюторам и партнерам будут направляться отчеты по заявкам, зарегистрированным с момента выставления предыдущего счета.

В течение 5 календарных дней после регистрации 1С:КП партнеры могут провести сверку зарегистрированных 1С:КП и, при необходимости, направить запросы на корректировку (срока действия, вида) или отмену ошибочно зарегистрированных заявок.

Через 5 календарных дней после регистрации и выставления счета дистрибьюторам и партнерам, которые работают с фирмой «1С» напрямую, будут сформированы и отправлены УПД. После формирования УПД корректировки 1С:КП не допускаются.

Фирма 1С планирует усилить контроль за оплатой счетов. В случае неоплаты счетов партнерами возможны меры по ограничению доступа пользователей к информационным ресурсам.

Схема выставления счетов на 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией

При оформлении 1С:КП с помесячной предоплатой и автоматической пролонгацией счета дистрибьюторам и партнерам будут выставляться ежемесячно, за 5 календарных дней до начала очередного месяца действия 1С:КП.

За месяц до окончания 1С:КП на 12 месяцев с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией в системе учета ИТС будут сформированы продления на следующие 12 месяцев, дистрибьюторам и партнерам будут направлены отчеты по автоматическим продлениям. У партнеров будет время согласовать продление со своими клиентами и, при необходимости, прислать корректировки. За 5 календарных дней до окончания 1С:КП будет выставлен счет на оплату. Через 5 календарных дней после формирования счета, будут сформированы и отправлены УПД.

Поясним на примере:

1С:КП ПРОФ с помесячной оплатой и автоматической пролонгацией зарегистрирован 14 мая с датой  начала действия с 22 мая 2020 года. 

14 мая будет выставлен счет на оплату первого месяца действия 1C:КП. В течение пяти дней партнер может прислать запрос на корректировку.

19 мая будет сформирован и отправлен УПД.

Ежемесячно, 17 числа  (начиная с 17 июня) партнеру будет выставляться счет на оплату очередного месяца, а 22 числа будет формироваться УПД.

22 апреля 2021 года автоматически будет сформировано продление 1С:КП на новый период (на 12 месяцев) и направлен отчет об автоматическом продлении.

Если не будет  получен отказ от продления, то 17 мая 2021 будет выставлен счет на оплату очередного месяца, а 22 мая 2021 — сформирован и отправлен УПД.

График выставления счетов в мае 2020 года

Типы цен на май 2020 будут назначены 20 апреля по итогам марта 2020.

График выставления счетов на май 2020:

• 27 апреля — рассылка предварительных отчетов ИТС май. Корректировки принимаются до 6 мая включительно;
• 6 мая – рассылка отчетов для сверки по 1С:КП и сервисам 1С:ИТС за апрель 2020;
• 7 мая — выставление счетов за ИТС Май дистрибьюторам и партнерам, работающим напрямую;
• с 8 мая – переход на ежедневное выставление счетов по зарегистрированным 1С:ИТС и 1С:КП, выставление счетов за все зарегистрированные 1С:ИТС и 1С:КП, начинающиеся в мае 2020;
• 12 мая – выставление счетов на 1С:КП и сервисы 1С:ИТС за апрель 2020;
• 31 мая — завершение  приема заявок на 1С:ИТС и 1С:КП май.

Обращаем внимание! По мере технической готовности ежедневно будут выставляться счета и УПД на все заявки, в том числе на заявки с будущих периодов. Будет применяться тип цен, актуальный на дату выставления счета. Более подробную информацию по этому вопросу разошлем отдельным письмом.

СОСТАВ ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП ПРОФ(Ссылка) ОБЪЕМ ПРАВ, ВКЛЮЧЕННЫЙ В 1С:КП БАЗОВЫЙ(Ссылка) 1С:Обновление программ

Право использования версий и релизов зарегистрированных программ для ЭВМ «1С:Предприятие», выпущенных ранее даты окончания срока пользования продуктом 1С:КП

Без ограничений Без ограничений Информационная система 1С:КППраво использования базы данных «Информационная система 1С:КП» (разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Бухгалтерский и налоговый учет» (для 1С:КП ПРОФ), «Учет в государственных учреждениях» (для 1С:КП ГУ ПРОФ), «Налоги и взносы», «Отчетность», «Кадры и оплата труда», «Юридическая поддержка», «Управление фирмой»(для 1С:КП ПРОФ), «Отвечает аудитор», «База нормативных документов», «Книги и периодика», «Разработка и администрирование», «1С:Лекторий») Без ограничений Разделы: «Новости», «Технологическая поддержка прикладных решений», «Разработка и администрирование» 1С-ЭДО (включая 1С-Такском)Право использования программы для ЭВМ 1С-ЭДО  (включая 1С-Такском) (электронный обмен юридически значимыми документами с контрагентами) до 100 пакетов документов в месяц до 50 пакетов документов в месяц 1С-ОтчетностьПраво использования программы для ЭВМ 1С-Отчетность (отправка электронной отчетности и других видов электронного документооборота между предприятием и контролирующими органами по телекоммуникационным каналам связи непосредственно из программ «1С») 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи в ФНС – 1С:Предприятие 8 через ИнтернетПрава использования программы для ЭВМ 1С:Предприятие 8 через Интернет («Облачная» технология для работы с популярными программами 1С через Интернет, которая доступна круглосуточно из любой точки мира) Доступное количество информационных баз — 10, количество сеансов — 5 – 1С:ЛинкПраво использования программы для ЭВМ 1С:Линк (организация безопасного доступа через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере пользователя в офисе или дома) Организация одного туннеля между одним компьютером Лицензиата и серверами 1С:Линк, публикация в рамках одного туннеля двух информационных баз; – 1С:Облачный архивПраво использования программы для ЭВМ 1С:Облачный архив (архивирование  неограниченного количества информационных баз  общим объемом не более 20 ГБ в «облачном» хранилище) Объем  20 Гб – 1С-КоннектОперативная поддержка пользователей программ 1С и взаимодействие между коллегами Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера. Для всех пользователей – подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера 1С:КонтрагентПраво использования программы для ЭВМ 1С:Контрагент (быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах,  получение сведений, полезных для оценки благонадежности контрагентов, в том числе информация о проверках государственными органами «) 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию360 «Досье контрагента» – 1С:СверкаПраво использования программы для ЭВМ 1С:Сверка (автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время: как в процессе ведения учета, так и перед отправкой декларации в ФНС) Без ограничений Без ограничений DirectBank (прямой обмен с банком)Право использования программы для ЭВМ DirectBank (прямой обмен с банком) (прямой обмен электронными документами с банком, позволяющий отправлять платежи в банк и получать выписки по расчетным счетам непосредственно из программ «1С», без переключения в систему «Клиент-банк») Без ограничений Без ограничений 1С:ПодписьПраво использования программы для ЭВМ 1С:Подпись (обеспечивает подготовку, печать и отправку заявления на выпуск квалифицированного сертификата; получение и установку квалифицированного сертификата на одном компьютере) Один квалифицированный сертификат – ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сетьПраво использования программы для ЭВМ ЭДО без квалифицированной электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть (обмен электронными документами без квалифицированной электронной подписи между пользователями программ «1С») Без ограничений Без ограничений

Сервисы, предоставляемые фирмой «1С»

 Функционал Базовый

ПРОФ

Обновления программ и конфигураций «1С:Предприятие» + + Доступ к информационной системе 1С:КП (в т.ч. быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:КП с Рабочего стола программы), которая включает в себя: Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С + + Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С + + Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С — + Справочники по налогам и взносам — + Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С — + Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С + Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С + Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С — + Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий — + Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса — + Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении + Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию + Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:КП по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам — + Нормативно-правовая база «1С:Гарант», комментарии экспертов фирмы  «1С» к законам, письмам и решениям судов — + Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг» — + Возможность использования сервисов Линия консультаций «1С» по телефону или электронной почте +
в ограниченном объеме,
одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией + Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы «1С» (its.1c.ru, portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций + + Консультации «Отвечает аудитор» — + 1С:Лекторий — регулярные встречи пользователей с методистами 1С — + 1С-ЭДО (включая 1С-Такском) — удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами «1С:Предприятия 8» +
до 50 пакетов
документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект +

до 100 пакетов документов
в месяцсвыше – 10 руб. за комплект

1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ «1С» +

1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС

1С:Предприятие 8 через Интернет — «облачный» сервис фирмы «1С» для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира +

Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ

1С:Линк — простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя +

1 туннель
с подключением 2 баз

1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами +

Консультации разработчиков
+
возможность подключения одной услуги партнера без дополнительной платы

+

Консультации разработчиков
+
два аккаунта с возможностью подключения любого количества услуг партнера без дополнительной платы

1С:Облачный архив — «облачная» защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций +

20 Гб для хранения резервных копий

1С:Контрагент — быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции +

7200 автозаполнений по ИНН или наименованию
+
360 «Досье контрагента»

1С:Сверка — автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время + + 1С:Подпись — удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С +

Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата

ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть + + Каждый месяц пользователь может получить: DVD-выпуск с информационной системой 1С:КП (наполнение определяется видом договора) +

варианты:
1С:КП БАЗОВЫЙ

+

варианты:
1С:КП ПРОФ
1С:КП Бюджет ПРОФ
1С:КП Строительство

текущий выпуск журнала «БУХ.1С« + + сувенир делового назначения — + подарок по акции (для участников подарочных акций фирмы «1С») — + Услуги, предоставляемые партнерами фирмы «1С» договор
ТЕХНО договор
ПРОФ Стандартный объем услуг Доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя, если в договоре сопровождения не установлены другие условия
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) + + Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов
(при эксплуатации программы в типовых условиях, см.ниже) — + Установка DVD-версии КП ПРОФ, настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:КП, обучение их использованию — + Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой КП — + Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами КП ПРОФ — + Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: «Задать вопрос на линию консультаций 1C», «Задать вопрос аудитору», «Задать вопрос по кадровому учету» — + Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), «1С:Линк» и оформление документов для подключения. + Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте +
по усмотрению партнера (платно или ограниченно) +

по усмотрению партнера (может быть частично платной)

Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы КП ПРОФ — + Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у партнера)
Наиболее популярные услуги: Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз «1С:Предприятие» — + Обновление нетиповых конфигураций «1С:Предприятие» — + Подключение сервисов «1С-Отчетность», «1С-ЭДО (включая 1С-Такском)», «1С:Линк» — + «Удаленное сопровождение» – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя — + «Личный консультант» – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятие» на информационной базе пользователя — + Тематические семинары и вебинары для пользователей «1С:Предприятие» — + Прочие сервисы и услуги, предоставляемые партнером — + Полный комплекс услуг гарантированно предоставляют Центры сопровождения – организации партнерской сети 1С, специализирующиеся на обслуживании пользователей «1С:Предприятие». Центры сопровождения используют единую, утвержденную фирмой «1С» технологию сопровождения пользователей, что подтверждается соответствующим сертификатом.