1с настройка правил поддержки при обновлении

Необходимость снять конфигурацию с поддержки может возникнуть по разным причинам. чаще всего это нужно для внесения изменений в конфигурацию. так

Необходимость снять конфигурацию с поддержки может возникнуть по разным причинам. Чаще всего это нужно для внесения изменений в конфигурацию. Так же при обновлении конфигурации *.cf файлом нужно будет делать эту операцию.Снять конфигурацию с поддержки означает, что мы снимаем конфигурацию с поддержки поставщика (разработчика конфигурации) и конфигурацию теперь является не типовой.

Отмечу, что при обращении к разработчикам за помощью специалисты техподдержки всегда уточняют, снята ли конфигурация с поддержки. Если это так, то вам скорее всего откажут в помощи. При внесении изменений в конфигурацию в дальнейшем могут возникнуть проблемы с обновлением, потому не стоит прибегать к этому без надобности.

Тем не менее, иногда без снятия с поддержки не обойтись. Заходим в информационную базу в режиме «Конфигуратор». Если конфигурация не открыта, то нажимаем на кнопку «Открыть конфигурацию для редактирования».

Значок с замком означает, что конфигурация не редактируется.
Объект поставщика не редактируется

Переходим пункт меню Конфигурация -> Поддержка -> Настройка поддержки.

В открывшемся окне нажимаем на кнопку «Включить возможность изменения»

Программа предупреждает о дальнейших проблемах с автоматическим обновлением, нажимаем «ОК»

Далее необходимо настроить правила поддержки. Правило «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки» означает, что объекты можно изменять, но при обновлении все изменения затрутся, если не убрать галочки в сравнении конфигураций. Правило «Объект поставщика снят с поддержки» означает, что все объекты открыты для изменений.

Нажимаем «ОК». После принятия изменений в окне «Настройка поддержки» пропадет кнопка «Включить возможность изменения» и появится надпись «Конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения»

Иногда случается так, что в вашей базе есть какие-то доработки (исключения составляют внешние отчеты и внешние печатные формы), и вы по каким-либо причинам хотите из вашей нетиповой
базы сделать типовую
(). Для чего такое может понадобиться? Рассмотрим банальный пример, клиент хочет обновляться в автоматическом режиме, но это можно делать только в типовой базе. Поскольку доработки в базе клиента были очень маленькие и несущественные, то клиент решил от них отказаться и сделать из своей базы типовую конфигурацию, ведь тогда можно будет обновляться в автоматическом режиме, а это в первую очередь экономия собственных денег, так как клиенту больше не нужно будет платить за услуги программиста 1с.

Теперь давайте разберемся, какие действия нам нужно будет выполнить, если мы захотели сделать базу типовой (поставить базу на поддержку в 1с
).

Для начала заходим в конфигуратор, и смотрим текущую версию нашей базы, Конфигуратор —> Справка —> О программе

После этого Вы должны увидеть окно примерно следующего вида

Вы видите название и версию конфигурации, они выделены красным.

Чтобы поставить базу на поддержку 1с и сделать типовой
нам необходима типовая конфигурация такой же версии. Создадим новую базу и загрузим туда типовую базу, или установим соответствующий релиз 1с. После того как мы установили типовую базу, нам необходимо будет открыть конфигуратор этой базы. Если зайдя в конфигуратор сама конфигурация не открыта, то откроем ее соответствующей кнопкой.

После нажатия данной кнопки откроется дерево объектов конфигурации, выглядит это примерно так

Щелкаем по вкладке конфигурация —> сохранить конфигурацию в файл. Откроется окно в котором необходимо выбрать имя файла и путь где этот файл будет находиться. Нажимаем сохранить, в левом нижнем углу вы увидите процент выполнения сохранения конфигурации в файл.

Теперь когда файл сохранился, у нас есть файл с типовой конфигурацией. Далее мы должны открыть конфигуратор той базы, у которой мы хотим обновить конфигурацию поставщика
, и загрузить туда наш *.cf файл (наша типовая конфигурация).

Для этого заходим Конфигуратор —> Конфигурация —> Загрузить конфигурацию из файла. После этих действий откроется диалоговое окно в котором нужно выбрать наш *.cf файл и нажать кнопку открыть. Теперь мы можем наблюдать процент загрузки нашей конфигурации, когда конфигурация загрузится не забываем обновить конфигурацию нашей базы данных, для этого нужно нажать клавишу F7 или нажать на синенький бочонок на панели конфигуратора.

ВЫПОЛНИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЭТИ ДЕЙСТВИЯ:

  1. Перед любыми работами делайте архивную копию Вашей базы данных (Конфигуратор —> Администрирование —> Выгрузить информационную базу).
  2. Номера конфигураций (Вашей и типовой) должны быть ОДИНАКОВЫМИ! Посмотреть название и номер конфигурации (Конфигуратор —> Справка —> О программе)

ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ:

Все доработки в вашей базе будут удалены автоматически после того как вы сделаете базу типовой!

Как понять типовая база перед нами или нет?

Кто-то возможно скажет что в конфигураторе есть замочек, и если он включен то база типовая, это ошибочное мнение! Да, изначально на всех типовых базах стоит защита от внесения изменений в конфигурацию (видим замочек в дереве объектов, в конфигураторе), но после того как мы включили возможность изменения (сняли замочек) и допустим внесли какие-то изменения в конфигурацию, то конфигурация автоматически становится НЕТИПОВОЙ
, потом мы можем опять закрыть конфигурацию от редактирования (поставить замочек), но это не будет означать что база ТИПОВАЯ
.

В этой инструкции вы узнаете, как определить, находится ли ваша конфигурация на поддержке, и как вернуть конфигурацию на поддержку.

  1. Как определить, находится ли конфигурация на поддержке?

Необходимо запустить программу в режиме «Конфигуратора»:

В главном меню выбрать «Конфигурация — Поддержка», если пункты меню не активны, то в этом же меню следует нажать «Открыть конфигурацию». После выполнения этого действия слева появится список объектов конфигурации, а в главном меню «Конфигурация — Поддержка» станет активным пункт «Настройки поддержки». Следует перейти по этому пункту меню.

  • Если в открывшемся окне «Настройки поддержки» активна кнопка «Включить возможность изменений», то конфигурация находится на поддержке. Чтобы обновить конфигурацию следует перейти к инструкции №435 «Порядок обновления конфигураций «Инфокрафт: Формула ЖКХ» и «Инфокрафт: Формула ЖКХ + Бухгалтерия» :

  • Если в открывшемся окне «Настройки поддержки» отсутствует кнопка «Включить возможность изменений», а кнопка «Снять с поддержки» не активна, то конфигурация не находится на поддержке. Чтобы установить конфигурацию на поддержку для дальнейшего обновления, следует перейти к пункту 2 текущей инструкции:

  • Если в открывшемся окне «Настройки поддержки» отсутствует кнопка «Включить возможность изменений», а кнопка «Снять с поддержки» активна, то конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения объектов конфигурации. Чтобы установить конфигурацию на поддержку для дальнейшего обновления, следует перейти к пункту 2 текущей инструкции:

  1. Как поставить конфигурацию поставщика на поддержку?

Важно! Дальнейшие действия могут нарушить целостность информационной базы, следует убедиться, что в конфигурацию информационной базы не были внесены изменения, затрагивающие структуру данных, иначе данные будут потеряны. Перед выполнением операции рекомендуется сделать резервную копию информационной базы.

  • Если конфигурация поставщика находится на поддержке с возможностью изменения, то необходимо сначала полностью снять конфигурацию с поддержки, нажав кнопку «Снять с поддержки». Иначе следует сразу перейти к выполнению следующего шага.

В открывшемся окне следует указать путь к шаблону конфигурации 1Сv8.cf:

Для того, чтобы определить каталог, в котором находится шаблон конфигурации, следует в окне запуска 1С: Предприятие выбрать необходимую информационную базу и нажать кнопку «Настройка»:

В открывшемся окне «Настройка диалога запуска» в разделе «Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений» будет указан путь к каталогу, в котором находится шаблон конфигурации.

Как снять или вернуть конфигурацию 1С на поддержку? Нужна она или нет? Чем нужно руководствоваться и какие правила при этом существуют? — рассматриваем подробно.

Работа с типами настройки поддержки клиента 1С.

Поддерживание конфигураций в программе 1С реализовано в двух видах.

  • Полная;
  • С доступностью редактирования.

В случае полной — клиент всегда пользуется платформой ИТС. При этом всегда последней версии. Плюсом такого режима является автоматизация процесса обновлений, безошибочность установления нужной версии, использование для трансляции файлов *.cfu, приспособленных для передачи низкоскоростными каналами. Недостатком будет невозможность реализации прикладных решений под конкретные запросы пользователя.

Выбрать один из режимов клиент должен сам, руководствуясь собственным взглядом на свои планы и методы их достижения средствами автоматизации (хотя некоторых раздражает сам факт существования запрета на редактирование).

Начальный режим

Различается тем, каким именно способом конфигурация клиента была установлена вначале — как новая или установленная объединением. Ведь, с одной стороны, дистрибутив мог быть приобретён по договору ИТС и внедрён в качестве новой ИБ. А мог быть установлен, замещая собой предыдущую клиентскую базу. В обеих таких ситуациях начальным режимом будет «полная поддержка».

Если же установка базы представляла собой объединение платформы клиента с дистрибутивом поставщика, то начальным режимом будет поддерживание с возможностью редактирования. Для такого объединения выполняется: «Конфигурация/Сравнить, объединить…»:

Выбираем файл присоединяемой платформы:

Выбираем «Да»:

После проверки будет выдан список сравнений, в котором нужно снять все галки, иначе все наши доработки будут затёрты:

После работы с отключением чекбоксов нажимаем кнопку внизу «Выполнить». В следующем после «Выполнения» окошке выбираем для себя вариант нужного режима.

Определение и переключение текущего режима

Определить текущий статус режима очень легко. Этому служит диалог «Конфигурация»/«Поддержка»/«Настройка поддержки». Верхняя строка отображает текущее состояние. Рядом находится кнопка, включающая доступ к изменениям:

Ключевым является то, что функции возврата в статус «полной» невозможна.

А для редактирования новой базы можно просто включить «редактируемость» изменений. Снятие статуса для такой цели не требуется.

Управление статусом

Диалог настроек (предыдущий рисунок) позволяет (кроме смены режима) вообще отказаться от «поддерживаемости». Там же доступна функция создания копии базы от разработчика (крайней версии) настройка языков , установка правил для отдельных элементов, вызов сравнения/объединения.

ВАЖНО.
После выполнения «Снять поддержку» из информационной базы будет автоматически удалена база поставщика. Такое действие применяется, только когда типовая платформа будет служить основой собственных разработок. И дальнейшее обновление не планируется.

Языки

Дополнительным удобством является возможность сравнения баз по отдельно отобранным языкам. При таком сравнении (базы клиента и разработчика) — одна из них может содержать, скажем, кроме русского, какие-нибудь ещё языки (например, украинский). При установке сверки только по русскому, строки, содержащие украинские значения, не будут отмечены отличающимися (если соответственные русские значения совпадают). Языковая настройка осуществима в диалоге. Но её можно настроить и по умолчанию. Тогда эти значения будут работать и при сравнении, и при обновлении.

Настройка правил

Правила поддержки объектов могут настраиваться из диалога по их настройке. Ещё их можно настроить из диалога для сравнения/объединения с поставляемой платформой. Рассмотрим настройку правил в первом случае. Переключатели настроек по умолчанию формы диалога установлены в значение «Объект…не редактируется». Тапом правой кнопки мышки по колонке справа появится меню установки правил:

Нажатие ОК открывает доступ пообъектному внесению изменений конфигурации. Определённой особенностью обладает правило «Объект поставщика не редактируется». Оно устанавливается для идентичных платформ (не модифицированных пользователем). Поэтому оно будет недоступно в диалоге для сравнения/объединения.

Восстановление удалённого объекта

Перед тем как вернуть конфигурацию учтите:

  • При необходимости восстановления объекта от поставщика нужно применять диалог сравнения/объединения с его платформой.
  • Важно отметить нюанс. Если подобный объект удалён, то с его копированием из платформы от поставщика в клиентскую базу будет добавляться объект, который логически идентичен объекту от поставщика. Но его идентификатор будет другим.
  • Если же объект удалён, а в БД он ещё присутствует, то нужно вернуться к базе, но не пользоваться объединением с конфигурацией от поставщика.

Мы рассмотрели интересные для многих темы — как поставить на поддержку конфигурацию 1С, как её снять, какие правила при этом работают и как ими можно воспользоваться.

Здравствуйте.

Сегодня расскажу, что такое поддержка типовых конфигураций
, насколько это важно и почему желательно не снимать конфигурацию с полной поддержки. Сразу оговорюсь и скажу, что это не касается тех, кто конфигурацию разрабатывает с нуля.

Обновления конфигурации
это одна из функций но чтоб обновление происходило легко и безболезненно конфигурацию не надо снимать с поддержки
.

Конфигурация находится на поддержки

Кто не знал, рассказываю:) . Типовые решения находятся на поддержке поставщика
. Это означает, что фирма «1С» периодически выпускает новые релизы, в которых производится исправление существующих ошибок, добавление нового функционала, изменение конфигурации в соответствии с требованиями законодательства.
Если конфигурация пользователя стоит на поддержке, то при выходе нового релиза можно самостоятельно выполнить или выполнить .

Программисту надо стараться решать задачи стандартными средствами, вносить минимальные изменения в типовые решения для ускорения процедуры обновления.

Необходимо изменить типовую конфигурацию

Часто бывает, что штатными средствами не обойтись и в конфигурацию необходимо внести изменения, тогда нужно следовать следующему сценарию.
1. Включить возможность внесения изменений в конфигурацию.
Для этого выполнить команду Конфигурация – Поддержка – Настройка поддержки
. Открывается форма «Настройка поддержки». В этой форме нажать кнопку Включить возможность изменения
. Ответить «Да» на вопрос системы о невозможности выполнения автоматического обновления.

2. В открывшейся форме «Настройка правил поддержки» установить переключатели в значения Объект поставщика не редактируется
.

После данных действий можно точечно открывать доступ к тем объектам конфигурации, в которые необходимо внести изменения. На рисунке показан пример открытия доступа для редактирования Формы Списка у Документа Заказ Клиента.

Добавляем новые объекты

Чтобы включить возможность добавлять в типовую конфигурацию новые объекты необходимо произвести следующие действия. Для корневого узла конфигурации настроить правило поддержки Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки
. Флаг Установить для подчиненных объектов
не устанавливать.

Вот и все, если кто-то хочет добавить Я всегда за и жду Вас в комментариях.

Если вам необходимо возобновить поддержку или обновить конфигурацию то заходите на страницу .

P.S.
В практике программиста внесение в типовую конфигурацию изменений обычное дело, при этом не надо увеличивать трудоемкость сопровождения системы. Необходимо быть честным к своим клиентам и ценность программиста не в том, что без него нечего нельзя сделать, все обложено паролями, не комментируемый код. Некоторые еще и умудряются вставлять хитрые процедуры, из-за которых программа начинает глючить и через 2-3 месяца надо снова вызывать программиста.

P.P.S Когда писал статью, вспомнил момент из фильма Убойная Сила.
Это наша корова и мы ее доим!

Ситуации, когда организация расширяется, часто предполагают

необходимость перехода с БАЗОВОЙ версии любой конфигурации 1С на ПРОФ.

Но на практике бывают случаи, когда происходит обратный переход.

Например, если Вы использовали нелицензионную версию 1С,

но решили перейти на официальную.

При этом БАЗОВОЙ версии Вам вполне достаточно.


Наш алгоритм позволит Вам осуществить такой переход без потери данных.

Рассмотрим на примере конфигурации 1С:Зарплата и управление персоналом.

Для выполнения работы Вам будут необходимы права администратора.

Важно, чтобы релизы обеих версий были одинаковые.

Файл конфигурации формата.CF можно получить в службе сопровождения 1С.

1. Запустите конфигуратор;

2. Откройте конфигурацию;

3. Сохраните ее в файл и переместите в нужный каталог;

4. Загрузите файл в ПРОФ.


Как осуществить загрузку:

1. Сделайте копию ПРОФ версии, поместите ее в отдельный каталог

и включите в список информационных баз;

2. Запустите конфигуратор;

Можно просто перенести все данные из Проф версии в базовую используя обработку ЗагрузкаВыгрузкаXML. Но мы пойдем другим путем:

1. Версии проф и базовой версии должны быть одинаковыми

2. Сохраняем конфигурацию Базовой версии в файл.

3. В конфигураторе ПРОФ версии снимаемся с поддержки.

4. Загружаем конфигурацию без проверок. («Загрузить конфигурацию из файла») показываем файл из п.2

5. Получаем базовую версию с поддержкой обновлений.

Подробнее:

Для перехода с профессиональной версии 1С на базовую потребуется произвести несколько действий:

1) Создать файл 1Cv8.cf (из базовой версии) для этого зайти в конфигуратор (Бухгалтерия Предприятия Базовая)

Конфигурация — Конфигурация базы данных — сохранить конфигурацию БД в файл — сохраняем в папку файл 1Cv8.cf

2) Заходим в конфигуратор Бухгалтерия Предприятия (ПРОФ)

Конфигурация — поддержка — настройка поддержки — включить возможность изменения — кнопка снять с поддержки — Да — закрыть

Конфигурация — Загрузить конфигурацию из файла — указываем ранее сохранённый файл 1Cv8.cf из Базовой конфигурации

— Да

— Да

поставить на поддержку — ДА (после вылезет табличка) — Выполнить — ОК.

Всё готово, теперь это Базовая версия, все документы должны быть на своём месте.

В базовой версии в одной базе пользователь может вести только одно предприятие, в отличие от ПРОФ версии, где в одной базе можно вести безграничное количество предприятий. Если необходимо сопровождать организации A,B,C, то в ПРОФ версии достаточно одной базы A, что бы вести все три предприятия, а в базовой версии необходимо заводить три разные базы A,B,C.

Создавать новую базу Проф и переносить данные с базовой версии нет необходимости. Перейдите на сайт users.v8.1c.ru, найдите дистрибутив обновления для перехода с базовой на Проф.

Если в организации несколько бухгалтеров которым необходимо работать в одной базе одновременно, то здесь бесспорно нужно переходить на ПРОФ версию.

Если предприятие, которое пользовалось базовой версией приобрело ПРОФ, то переход на последнюю выполняется путем выполнения следующих действий:

· на компьютер необходимо установить ключ защиты, который является лицензией;

· после того, как платформа начнет работать в обычном режиме, и не будет ее ограничений, будут действовать только ограничения конфигурации;

· произвести обновления конфигурации на 1С: Бухгалтерия ПРОФ;

· проверить, существует ли необходимость проводить учет деятельности в одной базе по нескольких связанных или независимых организаций.

1. Открыть программу в режиме Конфигуратор. В главном меню Справка выбрать пункт О программе…,

Рис. 1.

2. Открыть любой браузер для входа в интернет, в адресной строке ввести адрес сайтаusers.v8.1c.ru, нажать Enter и перейти на сайт. Зайти под своим логином и паролем ели до этого проходили регистрацию. Перейти в раздел Сводная информация, пролистать страницу и найти необходимую Проф версию конфигурации. Если в списке эта конфигурация не активна, нужно уточнить, что подписка активирована на обновление для Проф версии конфигурации в компании, в которой покупали программу,


рис. 2.

При приобретении базовой версии организация получает бесплатную поддержку через интернет. Если же организации необходимо ПРОФ версия, то нужно будет подписываться на ИТС (диски информационно-технического сопровождения). Без данной подписки ни один 1С: Франчайзи не имеет право на обслуживание. Первые полгода поддержка будет бесплатной, последующие платно.

3. Находим необходимую версию релиза, которая была указана в разделе Сводная информация, в меню Справка своей базовой версии, и выполняем клик по номеру, в столбце Номер версии для перехода в следующее окно,


рис. 3.


рис. 4.

5. Скачать дистрибутив. В окне сохранения файлов указать диск и папку. Файлы будут упакованы в архив, необходимо распаковать архиватором выполнив клик правой кнопкой на значке архива и выбрать команду Распаковать в текущую папку и установить в каталог шаблонов обновлений, т.е. путь при установке можно оставить по умолчанию,


рис. 5.

6. Необходимо вернуться в Конфигуратор и в меню Конфигурация кликнуть команду Открыть конфигурацию для редактирования, если она закрыта,


рис. 6.


рис. 7.

8. В следующем окне будут предложены на выбор два варианта для выбора источника обновлений конфигураций, устанавливаем флажок в строке “Поиск доступных обновлений”,


рис. 8.

9. В окне Обновление конфигурации для выбора области файлов обновлений оставляем галочку только на “Искать в текущих каталогах шаблонов и обновлений”, обязательно подтверждаем кнопкой Далее,


рис. 9.

10. Выбираем ранее установленное обновление и нажимаем Готово. Обратите внимание, что в названии обновления нет слова базовая и релиз соответствует текущему релизу конфигурации,


рис. 10.

11. В следующем окне необходимо проверить еще раз, все ли параметры выбраны правильно и нажать ОК,



рис. 11.

12. В следующем окне на вопрос, Обновить конфигурацию базы данных? Отвечаем, Да,


рис. 12.

13. После окончания перехода с базовой на Проф, необходимо открыть в меню Справка команду О программе, откроется окно с информацией о конфигурации


рис. 13.

14. Переход на этом закончен, можете продолжать работу в режиме Предприятие.

ПРОФ версии системный администратор может доработать под нужды предприятия, изменить справочники, документы и прочие объекты. В случаи базовой версии ни каких изменений сделать нельзя! Можно только добавлять внешние отчеты, обработки и отчетные формы для документов.

Как определить базовую или проф версии было установлено для работы, если бухгалтер впервые пришел на рабочее место другого бухгалтера и не знаете.

Очень просто: необходимо открыть в меню в программе «Справка» — «О программе …». И посмотреть в окошке в первой строке версию платформы, а чуть ниже — описание конфигурации и ее релиз (цифровой номер разработки).

Базовая версия и проф ничем не отличаются с точки зрения работы бухгалтера в 1С Бухгалтерии и обучения работе в 1С.

В этой статье, посвященной конфигурации «1С: Зарплата и управление персоналом 3.0», мы поговорим о такой нестандартной ситуации, как переход с версии «ПРОФ» на «Базовую». Я называю эту ситуацию нестандартной потому, что обычно все происходит как раз наоборот: пользователи со временем переходят с ограниченной базовой версии на «ПРОФ», имеющую более широкие возможности. О том, чем они отличаются друг от друга, можно прочесть в статье .

Тем не менее иногда требуется перейти с более продвинутой на ограниченную версию. Причины для этого бывают разные. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда небольшая компания, длительное время пользовавшаяся контрафактной версией программы, решила все-таки перейти на лицензию.

Маленькой организации или индивидуальному предпринимателю возможностей базовой версии вполне достаточно. Тем более что стоит она значительно меньше. Но если за время работы в пиратской программе сформировалась база данных со множеством документов, потерять ее никому не захочется. В этот момент и появляется необходимость превратить имеющуюся конфигурацию в базовую, чтобы впоследствии пользоваться ею на вполне законных основаниях.

Если обновить базовую версию до профессиональной довольно легко, то даунгрейд до ограниченного варианта требует кое-каких дополнительных манипуляций. Но если в базе данных проводились операции только по одной компании и не использовались функции, которых нет в базовой версии, то такую процедуру можно провести без особых сложностей.

Для того чтобы все прошло как задумано, вам необходимо использовать учетную запись с правами администратора.

Итак, предположим, что у вас на руках имеется старая конфигурация «1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ», в которой есть данные, которые хотелось бы сохранить при переходе на лицензионную версию. Для нашего примера возьмем самый запущенный вариант, при котором она не обновлялась год и более (как ни удивительно, такое случается более чем часто). Также у вас уже есть новенькая «1С: Зарплата и управление персоналом 8 Базовая версия», вы ее уже зарегистрировали и получили доступ к сайту с официальными обновлениями.

Прежде всего вам нужно установить на компьютер платформу «1С: Предприятие 8», базовую конфигурацию и создать чистую базу данных.

Сделайте это точно так же, как описано в , но не делайте никаких первичных настроек, просто посмотрите версию конфигурации. Для этого нужно нажать кнопку вызова информации о программе в правом верхнем углу.

Выпишите себе номер конфигурации и повторите процедуру с конфигурацией «ПРОФ». Почти наверняка версии будут разными, причем базовая, скорее всего, будет более новой.

Теперь наша задача заключается в том, чтобы привести обе конфигурации к одинаковой редакции. Если вдруг случилось так, что профессиональная версия оказалась новее, то вам очень повезло. Просто обновляйте базовую до нужной редакции, ведь как лицензионный пользователь вы теперь имеете доступ к сайту с обновлениями.

Гораздо хуже, если профессиональная версия, которой вы до этого пользовались, давно не обновлялась и взять обновления просто негде. Ведь ваши лицензионные базовые обновления на «ПРОФ» не встанут.

В таком случае вам нужно получить более старую редакцию базовой, чем та, что вам продали. Ее можно скачать в самом начале списка обновлений на официальном сайте (это будет июльский выпуск аж за 2014 год). После этого ее нужно установить на компьютер вместо новой базовой, которую мы поставили до этого, и последовательно установить на нее все обновления, «догнав» до номера редакции профессиональной версии.

Эта процедура займет у вас продолжительное время, поскольку обновления придется ставить последовательно. После того как вы установите редакцию, совпадающую с версией «ПРОФ», сделайте резервную копию полученной таким образом базовой конфигурации. Эта мера предосторожности позволит избежать повторения всех этих действий, если что-то пойдет не так и вам снова понадобится чистая база с нужным номером.

Также обязательно сделайте копию своей рабочей профессиональной базы.

Теперь нам нужно выгрузить чистую базовую конфигурацию. Для этого войдите в нее в режиме конфигурации и откройте конфигурацию базы данных, если она закрыта. Чтобы это сделать, войдите в раздел «Конфигурация» – «Конфигурация базы данных» – «Открыть конфигурацию БД».

Если конфигурация уже открыта, этот шаг пропускаем.

Затем выгрузите конфигурацию в файл. Для этого снова зайдите в раздел «Конфигурация» и выберите опцию «Сохранить конфигурацию в файл». В итоге у вас должен получиться файл с расширением CF.

На следующем этапе нам нужно заменить конфигурацию в профессиональной базе данных конфигурацией из базовой версии. То есть суть здесь в том, что мы вытесняем конфигурацию «ПРОФ» своей «Базовой», оставляя на месте всю имеющуюся информацию. Но перед этим обязательно сделайте резервную копию рабочей версии.

После того как резервная копия создана, зайдите в рабочую базу «1С:Зарплаты и управления персоналом 8 ПРОФ» в режиме конфигуратора и, если конфигурация не открыта, откройте ее точно таким же образом, как это было сделано в примере выше.

Теперь, чтобы у нас появилась возможность редактировать конфигурацию, мы должны изменить настройки поддержки, поскольку изначально объекты конфигурации защищены от редактирования и при попытке замены этих объектов мы получим сообщение, что они заблокированы.

Для изменения настроек поддержки зайдите в раздел «Конфигурация» – «Поддержка» – «Настройка поддержки».

В следующем окне нажмите кнопку «Включить возможность изменения» и на предупреждение отвечайте утвердительно. Все равно в конце процедуры мы будем иметь дело уже с другой конфигурацией.

В настройках правил укажите, что объекты будут редактироваться с сохранением поддержки.

Программе понадобится какое-то время, чтобы применить изменения, после чего зайдите в раздел «Конфигурация» – «Загрузить конфигурацию из файла» и выберите файл с расширением CF, который выгрузили из «1С: Зарплата и управление персоналом 8 Базовая версия». На вопрос об объединении отвечайте утвердительно, как и на предложение обновить конфигурацию, которое появится после завершения процедуры.

После проведения всех этих действий неплохо сделать тестирование и исправление информационной базы. Эту функцию вы найдете в разделе «Администрирование».

Вот и всё. Теперь вам остается просто взять подкорректированную таким образом конфигурацию и подключить ее на новом рабочем месте. Не забудьте после первого входа в базу данных проверить имеющуюся информацию – взаиморасчеты, графики работы, штатное расписание и тому подобные вещи.

Когда все готово, обязательно установите все актуальные обновления конфигурации, загрузив их с официального сайта.

В принципе, это можно было сделать и раньше, на том этапе, когда мы подгоняли номера редакций. Но если база давно не обновлялась, лучше это сделать именно в конце. Ведь если вы поступите таким образом, вам нужно будет поставить заключительные обновления только на одну базу, а в противном случае пришлось бы обновлять две, что заняло бы больше времени.

НАСТРОЙКА И ПОДДЕРЖКА «1С»

  1. Услуги
  2. Настройка и поддержка

Программа 1С предназначена для быстрого запуска учета с минимальными затратами по времени и деньгам. Распаковать коробку и установить программу с диска может практически каждый школьник, но вместе с тем 1С – это программа для учета хозяйственной деятельности и ресурсов предприятия, что делает ее немного сложнее, чем текстовый редактор или браузер. Владение компьютером еще не означает то, что вы самостоятельно можете разобраться с настройкой всех  программ, в том числе и 1С.
Грамотно настроить программу 1С может или бухгалтер с навыками администратора 1С или администратор 1С знающий основы бухгалтерского и оперативного учета. В любом случае для деликатной, компетентной настройки программы понадобится специалист именно по программе 1С, а не «компьютерщик» или сосед, который много сидит в интернете.
Принимая во внимание потребности отечественных компаний в России, нами предложена услуга по настройке программы 1С.

НАСТРАИВАЕМ И ПОДКЛЮЧАЕМ

  • Подключение торгового оборудования (сканеры, принтеры этикеток)
  • Организация доступа к 1С через интернет
  • Синхронизация 1С с мобильным приложением
  • Настройка прав пользователей
  • Настройка интерфейса программы
  • Настройка форм пользовательских отчетов
  • Настройка резервного копирования базы данных
  • Исправление неисправностей с ключами защиты
  • Настройка связи 1С с интернет-магазином
  • Настройка рабочих мест пользователей

СОПРОВОЖДАЕМ И РЕШАЕМ ВАШИ ЗАДАЧИ

  • техническое обслуживание баз данных
  • сокращение больших данных, обрезка баз, работа с BIG-data
  • запуск новых 1С
  • организация работы 1С на удаленном сервере
  • обновление конфигураций
  • установка новых платформ
  • облуживание файловых и серверных (SQL) баз данных

Если у вас есть задача, но вы не понимаете как ее решить и какой вид услуг вам нужен, просто объясните что вам нужно, а мы постараемся вас понять и помочь. Мы осуществляем сопровождение всех конфигураций, решаем программные и пользовательские задачи. Осуществляем обслуживание баз данных, консультируем пользователей, разрабатываем инструкции и новый функционал в программе. Если у вас вдруг перестала работать программа или в ней появилсь ошибка мы удаленно, оперативно к вам подключимся и выясним причину. 

Оказываем как разовые услуги, так и осуществляем абонентское обслуживание с фиксированной помесячной оплатой и обязательным объемом услуг. Стоимость наших услуг прозрачна и приятна для всех регионов России.
Также осуществляем круглосуточную поддержку в формате «24/7» в пакете «Премиум» для компаний с разветвленной филиальной структурой и удаленными подразделениями.

Мы в мобильном

1с настройка правил поддержки при обновлении

КОНСУЛЬТАНТ 1С

+38(050)13-97-555 (WhatsApp, Viber)

Партнеры проекта: 1C ERP 

Материал расскажет вам о механизме поддержки в 1С, в каких случаях нужно снимать либо ставить конфигурацию на поддержку, и как это сделать.

Поддержка — это стандартный механизм платформы «1С:Предприятие», позволяющий обновлять информационные базы (ИБ) с помощью официальных файлов обновлений от поставщиков конфигураций. 

При установке заранее подготовленного комплекта обновлений механизм поддержки не используется.

Снятие с поддержки

Снятие с поддержки выполняется в следующих случаях:

1. Если при установке конфигурации 1С загрузкой возникает ошибка «Для выполнения команды требуется разблокировать все объекты». Это характерно для некоторых отраслевых решений, а также для случаев, когда в конфигурации есть объекты, редактирование которых запрещено правилами поддержки. Если в этом случае не снять конфигурацию с поддержки, то установка загрузкой будет невозможна.

1с настройка правил поддержки при обновлении
Сообщение о наличии заблокированных объектов

2. Перед установкой конфигурации сравнением/объединением. Если в этом случае не снять конфигурацию с поддержки, то заблокированные объекты не обновятся, что может в дальнейшем вызвать серьезные ошибки.

В остальных случаях снятие с поддержки не требуется.

Узнать, стоит ли конфигурация на поддержке, можно, посмотрев в режиме Конфигуратор на наличие значков в виде желтых кубиков в дереве метаданных, либо на информацию в верхней части окна настройки поддержки, что будет продемонстрировано далее.

1с настройка правил поддержки при обновлении
Объекты, поставленные на поддержку

Если значков нет, то конфигурация снята с поддержки и последующие действия можно не выполнять. Значки также могут иметь серый цвет или дополняться изображением замка.

Для снятия конфигурации с поддержки нужно выполнить следующие действия в режиме Конфигуратор:

1. Выбрать пункт меню «Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки…».


Открытие настроек поддержки

2. В появившемся окне нажать на кнопку «Снять с поддержки», на вопрос ответить «Да».


Снятие конфигурации с поддержки

В конфигурации может быть несколько конфигураций поддержки. В этом случае в верхней части окна настройки поддержки отображается выпадающий список. Необходимо повторить пункт 2 для всех конфигураций из списка.


Несколько конфигураций поддержки

После этого можно закрыть окно настройки поддержки.

Постановка на поддержку

Постановку на поддержку имеет смысл выполнять только в тех случаях, если во время установки было произведено снятие с поддержки и если конечная обновленная конфигурация устанавливалась методом сравнения/объединения.

Кроме того, данное действие в целом является не обязательным, а рекомендуемым, поскольку наличие или отсутствие поддержки никак не влияет на работу пользователей в ИБ. Но если не поставить конфигурацию на поддержку, то в будущем невозможно будет обновлять конфигурацию с помощью официальных файлов обновлений от поставщика.

Для постановки конфигурации на поддержку нужно выполнить следующие действия в режиме Конфигуратор:

1. Выбрать пункт меню «Конфигурация > Сравнить, объединить с конфигурацией из файла…».


Пункт меню для сравнения/объединения с конфигурацией

2. Выбрать необходимый файл конфигурации поддержки (с расширением .cf). Информацию о расположении этого файла можно узнать в разделе «Комплект обновления».

3. Должно появиться окно с вопросом о постановке на поддержку и с информацией о названии конфигурации, ее версии и поставщике. В этом окне нужно нажать «Да» и затем дождаться окончания процесса сравнения.


Окно с вопросом о постановке на поддержку

4. В появившемся окне с деревом объектов необходимо нажать на верхнюю галочку в дереве объектов, что должно привести к снятию всех галочек.


Снятие всех галочек в дереве

Внимание! Не должно быть установлено ни одной галочки, иначе произойдет потеря доработок.

5. При желании можно снять галочку «Сохранять настройки автоматически» в нижней части окна (это не обязательно, просто в данном случае галочка не нужна). Затем необходимо нажать на кнопку «Выполнить».


Выполнение объединения

6. Дождаться появления окна настройки правил поддержки и нажать на кнопку «ОК».


Окно настройки правил поддержки

7. Дождаться сообщения об успешном объединении и нажать на кнопку «ОК».


Сообщение об успешном объединении

8. Дождаться, пока окно «отвиснет», затем выбрать пункт меню «Конфигурация > Поддержка > Настройка поддержки…».


Открытие настроек поддержки

9. Дважды кликнуть по правому столбцу в верхней строке таблицы. В появившемся окне выбрать «Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки» и поставить галочку «Установить для подчиненных объектов», затем нажать на кнопки «ОК» и «Закрыть».


Установка правила поддержки для всех объектов конфигурации

10. В некоторых конфигурациях (например, CRM) возможно появление окна с предупреждением о запрете установки правила «Редактируется с сохранением поддержки». В этом случае достаточно нажать на кнопку «Закрыть».


Окно предупреждения о запрете установки правила поддержки

11. Обновить конфигурацию базы данных, нажав клавишу F7 или кнопку на панели инструментов.


Кнопка обновления конфигурации БД

Запускать ИБ в режиме «1С:Предприятие» после принятия изменений в данном случае не требуется. Поскольку постановка на поддержку является последним этапом обновления, окно режима Конфигуратор можно закрыть.

Во всех конфигурациях 1С:Предприятие 8 существуют два режима поддержки конфигурации:

  • Полная поддержка конфигурации — пользователь всегда работает с точной копией конфигурации поставщика последней версии и имеет возможность обновления конфигурации.

  • Поддержка с возможностью редактирования конфигурации, внесение в нее необходимых изменений. Без крайней необходимости не рекомендуем снимать конфигурацию с поддержки.

В данной инструкции рассмотрим как снять конфигурацию с поддержки и как поставить на поддержку на примере конфигурации 1С:Бухгалтерия предприятия 8, ред. 3.0

Как снять конфигурацию с поддержки

Шаг 1. Обязательно необходимо создать резервную копию базы. Для этого в базе необходимо завершить работу всех пользователей и выполнить резервное копирование базы по инструкции: Создание резервной копии базы 1С

После создания резервной копии необходимо запустить информационную базу в режиме Конфигуратор.

20210514133629.png

Шаг 2. После того, как Конфигуратор запустится, необходимо открыть вкладку Конфигурация — Открыть конфигурацию, слева откроется окно Конфигурация. Пиктограмма напротив названия конфигурации означает, что в конфигурацию ранее не были внесены изменения и она полностью соответствует конфигурации разработчика (рядом с желтым кубиком находится замок).

20210514133629.png

После открытия окна конфигурации необходимо перейти во вкладку Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки...

20210514133629.png

В окне Настройка поддержки нажимаем на кнопку Включить возможность изменения, в следующем окне нажимаем Да.

20210514133629.png

После этого необходимо выполнить Настройку правил поддержки, устанавливаем переключатель на пункт Объект поставщика редактируется с сохранением поддержки — это значит, что объекты можно изменять, но при обновлении все изменения затрутся, если не убрать галочки в сравнении конфигураций. Пункт Объект поставщика снят с поддержки означает, что все объекты открыты для изменений.

Нажимаем кнопку ОК, запускается процесс изменения режима поддержки.

После принятия изменений в окне Настройка поддержки — Конфигурация находится на поддержке с возможностью изменения, пиктограмма напротив названия конфигурации поменяет свой вид (замок, который находился рядом с желтым кубиком, исчезнет).

Сохранение внесенных изменений в конфигурацию происходит по кнопке  (F7 или Конфигурация — Обновить конфигурацию базы данных).

Конфигурация снята с поддержки.

Поставить конфигурацию на поддержку

Обязательно убедитесь, что изменений, которые затрагивают структуру данных, в конфигурации базы не было, иначе данный способ не может быть использован. Для полной уверенности рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам.

Единственным способом корректной постановки на поддержку является загрузка типовой конфигурации в информационную базу вместо измененной конфигурации.

Шаг 1. Обязательно необходимо создать резервную копию базы. Для этого в базе необходимо завершить работу всех пользователей и выполнить резервное копирование базы по инструкции: Создание резервной копии базы 1С

После создания резервной копии необходимо запустить информационную базу в режиме Конфигуратор.

20210514133629.png

Шаг 2. Далее необходимо убедиться, что версии соответствуют (они должны быть идентичные):

  • версия конфигурации в разделе Справка — О программе.

20210514133629.png

  • версия конфигурации поставщика в разделе Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки:

20210514133629.png

Если версии различны, необходимо выполнить обновление конфигурации.

Шаг 3. Если версии совпали, то нажимаем кнопку Сохранить в файл и выгружаем конфигурацию поставщика в файл с расширением *.cf. На компьютере необходимо выбрать папку для сохранения файла.

20210514133629.png

Шаг 4. Загружаем сохраненный файл вместо основной конфигурации: Конфигурация — Загрузить конфигурацию из файла… , указываем путь к файлу, который сохранили ранее.

20210514133629.png

Нажав на кнопку Да соглашаемся с вносимыми изменениями.

Шаг 5. В следующем информационном сообщении Обновить конфигурацию базы данных нажимаем Да.

Шаг 6. По окончанию процесса загрузки конфигурация будет полностью обновлена и встанет на поддержку.

Для проверки выполнить: Конфигурация — Поддержка — Настройка поддержки. В окне Настройка поддержки появится надпись Конфигурация находится на поддержке, пиктограмма напротив названия конфигурации изменит вид (рядом с желтым кубиком появится замок).

20210514133629.png

Полная поддержка конфигурации восстановлена.