1с отчетность линия поддержки

Известная компания разработчик программ для поддержки и функционирования электронных баз 1с, очень популярна в россии и других странах. для клиентов

Известная компания разработчик программ для поддержки и функционирования электронных баз 1С, очень популярна в России и других странах. Для клиентов компании доступно несколько форматов связи с поддержкой: по горячей линии, сообщением в электронном виде. В зависимости от направления, горячая линия 1С будет отличаться, с чем ниже и ознакомимся детально. Выясним контакты для связи в зависимости от системы и узнаем, как отправлять электронные запросы?

Как написать в службу поддержки 1С?

Предприятие нуждается в собственных базах, системах, поэтому в 1С представили систему для формирования отчета по направлениям:

  • Бухгалтерия;
  • Документооборот.

Преимущество в том, что отчетность 1С формирует и заносит информацию в облако, обеспечивая повышенный уровень защиты и секретности.

Служба поддержки готова ответить на любые возникающие вопросы по горячим телефонам или в электронном режиме.

Если у вас нет возможности связаться по телефону, отправьте сообщение по электронной почте — hline@1c.ru и v8@1c.ru. Если тема обращения связана с игровыми программами, мультимедийными проектами и сервисами, отправляйте обращения на почту — support@softclub.ru.

Хоть в компании есть и собственный сайт, связаться со специалистами через него не получится. Формы «Обратная связь», нет. Все на что может рассчитывать клиент, это раздел с блоком часто задаваемых вопросов, в нем специалисты дали развернутные ответы.

Какой телефон горячей линии 1С?

Часть вопросов можно решить исключительно в телефонном режиме, поэтому запомните номер телефона, по которому можно обратиться за консультацией. Бесплатный телефон горячей линии 1с с кодом 8800 найти не удалось.

Но, в компании представлены два горячих номера по которым готовы помочь:

  • +7 (495) 688 10 01;
  • +7 (495) 956 11 81.

Техподдержка 1С Астрал

Техподдержка Калуга Астрал готова помочь в телефонном режиме и через электронные средства коммуникации. На сайте https://astral.ru/support/ представлены контакты для связи, а также форма для написания сообщений и раздел «Чат», в котором можно пообщаться со специалистом.

Техподдержка 1С Эдо

Удобная возможность обмениваться электронными документами онлайн. Если хотите подключиться к ЭДО, ознакомьтесь с тарифами, представленными на сайте — http://1c-edo.ru.

Если возникли вопросы по обслуживанию, наберите номер телефона поддержки — 8 800 333 93 13.

Техподдержка 1С Битрикс

В Битрикс отлично настроена онлайн поддержка, воспользуйтесь формой «Обратная связь» или «Чат», чтобы связаться со специалистами — https://www.1c-bitrix.ru/support/.

Доступен и телефон горячей линии для решения насущных и оперативных задач — 8 800 250 1860.

Техподдержка 1С Рарус

Официальная техпомощь продуктов 1С оказывается через сайт или горячие телефоны. Горячая линия Рарус доступна по номеру — +7 (495) 241 61 01 (в Москве). Контакты в других населенных пунктах уточняйте дополнительно.

Узнать номера дозвона в других городах, задать вопрос онлайн, можно на сайте — https://rarus.ru/support/.

Техподдержка 1С Такском

У Такском есть свой сайт, на котором можно посмотреть часто задаваемые вопросы или отправить сообщение используя раздел — https://taxcom.ru/tekhpodderzhka/.

Если назрел срочный вопрос, обращайтесь по номеру дозвона — 8 800 250 73 45.

Нравится удаленная работа с предприятием, ознакомьтесь с деталями работы 1С Линк здесь — https://1c.link. На странице собран блок популярных вопросов, с ответами на них. Если не удалось найти интересующую информацию, оставьте сообщение онлайн или свяжитесь с техпомощью по телефону — 8 800 333 93 13. Необходимые контакты для вашего региона можно посмотреть там же.

Техподдержка 1С Фреш

У Фреш есть горячая линия по всем вопросам — 8 800 333 72 27. Дополнительно на главном портале системы публикуется информация о деятельности, тарифы и т.д. Ознакомиться с ней или задать вопрос онлайн можно здесь — https://1cfresh.com/articles/faq_support.

Техподдержка 1С Бит

Удобная бухгалтерия 1С БИТ поддерживает своих клиентов по любым темам, обращайтесь по горячей линии в вашем регионе. В Москве и области, связаться можно по телефону — +7 (495) 748 07 77.

Для клиентов на сайте представлена форма для удобной коммуникации, воспользуйтесь ей, если не можете дозвониться — https://www.1cbit.ru/services/line_consult/.

Техподдержка 1С ИТС

ИТС — что это, как устроена, можно узнать здесь — http://1c.ru/rus/support/pdaextactivation/index.jsp. На этом же сайте представлены номера быстрого дозвона и вкладка для быстрой связи через сайт.

Техподдержка 1С Лад

В ЛАД продадут программу и предоставят полную поддержку в работе. Техпомощь доступна для клиентов по телефону +7 (499) 678 33 28 (для Москвы), в других регионах смотрите на сайте — https://1c-o.ru.

Узнать тарифы, предложения или задать свой вопрос можно на сайте или отправив электронное сообщение.

Техподдержка 1С ЭТП

Через Личный кабинет ЭТП можно задать вопрос онлайн, в течение нескольких минут специалист свяжется с вами. На странице http://1c-etp.ru/technical-support можно посмотреть другую информацию о тарифах, правилах и т.д. В Помощь можно дозвониться по бесплатному телефону — 8 800 700 39 84.

Техподдержка 1С Егаис

Если возникли сложности с использованием Единой системы учета (ЕГАИС), подключением к ней, обратитесь в поддержку 1с по телефонам или онлайн на сайте — https://portal.1c.ru/app/hotline.

Режим работы

Время работы техпомощи на обслуживание клиентов зависит от системы, зачастую специалисты готовы помочь круглосуточно. Уточняйте дополнительно.


ИЗ

Сбой в работе программного обеспечения – кошмар для любой компании. Если срочно необходима помощь, наши специалисты решат вопросы на месте или удаленно. Не рискуйте репутацией компании, доверяйте ИТ-сопровождение только профессионалам, и тогда с серверами и ПК проблем не будет!

Описание услуги

техподдержка 1С отчетность

Если вы используете в работе «1С: Отчетность», горячая линия технической поддержки разработчика ПО может вам понадобиться при возникновении проблем с отправкой электронных документов, а также для решения вопросов, связанных с работой мастера подключения к 1С, коммуникацией в программах «1С: Предприятие» и цифровой подписью.

Предусмотрена бесплатная техподдержка «1С: Отчетность» – телефон для звонков из любых регионов 8-800-700-86-68Региональные представительства разработчика оперативно обрабатывают заявки и оказывают техническую поддержку по телефону.

Оставить заявку

Если вам необходима очная консультация и вы нуждаетесь в решении проблем с компьютерами, серверами компании и работой установленных программ, закажите обслуживание «АйТи Прогресс» в удобном для вас формате. Мы предлагаем вам на выбор 2 безлимитных вида обслуживания ИТ-инфраструктуры. Рассчитать стоимость можно бесплатно прямо на сайте. Профессиональное обслуживание – это ваш персональный менеджер, линия консультации 1с, индивидуальный подход к настройке ПО и выбор правильных отраслевых решений в каждом отдельном случае.


Техническая поддержка «1С-Отчетности»

По вопросам работы с функционалом «Мастера подключения» к «1С-Отчетности», обмена документами с контролирующими органами в программах системы «1С:Предприятие 8», с криптопровайдером и электронной цифровой подписью, а также в случае проблем при передаче электронных документов по каналам связи пользователям необходимо обращаться в Службу технической поддержки пользователей ЗАО «Калуга Астрал» по электронной отчетности:

  • единый бесплатный федеральный номер 8-800-700-86-68,
  • электронная почта 1c@astralnalog.ru.

В каждом регионе РФ существуют региональные Центры компетенции ЗАО «Калуга Астрал», которым перенаправляются обращения пользователей для обработки. В ряде регионов Центры компетенции оказывают техническую поддержку по региональным телефонным номерам.

Дополнительную информацию по функционалу «1С-Отчетность» в программах системы «1С:Предприятие 8» можно получить на сайте «1С:Предприятие 8».

Краткое описание

Сдача регламентированной отчетности из программ 1С

  • во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС
  • без выгрузок и загрузок в другие программы

Преимущества использования

Сдавайте отчетность быстро, удобно и без ошибок

«1С-Отчетность» встроена в программы 1С. Все действия с отчетностью производятся в хорошо знакомой 1С без переключения в другие программы, выгрузки/загрузки файлов и без повторного заполнения форм. Перед отправкой «1С-Отчетность» проверяет правильность заполнения форм.

Отвечайте на запросы и требования ФНС из программы 1С

«1С-Отчетность» вовремя предупредит о поступившем запросе. Подтверждайте прием нажатием одной кнопки.
«1С-Отчетность» предлагает помощь и экономит время при подготовке ответов на запросы налоговой. В одной программе вы можете подготовить ответ на запрос ФНС и отправить его.

Формируйте выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП

Для отправки запроса из программы 1С достаточно указать ИНН и ОГРН. В течение часа вы получите юридически значимую выписку в формате PDF с электронной подписью ФНС.

Подключайтесь с комфортом

Подключение происходит на рабочем месте пользователя с помощью специалистов партнера фирмы «1С». Через год продлить подключение можно по безбумажной технологии: если новый сертификат электронной подписи издается на того же сотрудника, что и действующий сертификат, заявление достаточно отправить в электронном виде с электронной подписью

Платите меньше – получайте больше

В стоимость годового обслуживания включено предоставление электронной подписи с возможностью внеплановой замены неограниченное количество раз. Замена выполняется без посещения офиса оператора.
Без дополнительной оплаты можно подключать несколько инспекций ФНС для сдачи отчетности от филиалов или обособленных подразделений одного юридического лица.
Электронную подпись, которая оформляется при подключении к «1С-Отчетности», можно также использовать для других задач. Например, зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС или работать в «1С-ЭДО».
Для пользователей ИТС ПРОФ – сдача отчетности одного юридического лица или индивидуального предпринимателя включена в стоимость договора.

Возможности

  • сдача отчетности во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор, ФТС и Банк России;
  • онлайн-проверка регламентированной отчетности перед отправкой в контролирующие органы;
  • отправка в контролирующие органы отчетов, подготовленных в других программах;
  • неформализованная переписка с ФНС, ПФР и Росстат;
  • сверки с налоговой (запросы ИОН);
  • сверки с ПФР (запросы ИОС);
  • отправка реестров больничных листов в ФСС;
  • получение требований и уведомлений из контролирующих органов;
  • оповещение о поступивших требованиях ФНС через «1С-Коннект» и мессенджер Viber;
  • отправка электронных документов в ответ на требования ФНС;
  • удобный инструмент подготовки ответа на требование ФНС о представлении пояснений к налоговой декларации;
  • получение выписок из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, с электронной подписью ФНС;
  • формирование пакетов с отчетностью в формате для банков и прочих получателей;
  • ретроконверсия (процесс перевода из ПФР бумажного архива в электронный вид);
  • отправка уведомлений о контролируемых сделках;
  • сохранение архива документооборота с контролирующими органами за предыдущие периоды в онлайн «Личный кабинет» при переходе из других решений;
  • автоматизированная диагностика предупреждает проблемы в работе «1С-Отчетность»;
  • федеральная круглосуточная техническая поддержка пользователей

«1С-Отчетность» обеспечивает удобный способ установки криптосредств и подключения прямо на рабочем месте, из привычного интерфейса программ 1С с помощью «Мастера подключения».
В стоимость включено предоставление электронной подписи, СКЗИ VipNet CSP, возможность произвести внеплановую смену электронной подписи неограниченное количество раз. Смена сертификата выполняется без посещения офиса оператора. Одновременно с сертификатом можно заказать лицензию на СКЗИ КриптоПро CSP. 
Онлайн «Личный кабинет» позволяет отслеживать статус документооборота, просматривать уведомления о получении документов от контролирующих органов. В Личный кабинет можно войти с любого компьютера либо мобильного телефона.

Подробнее>>

Условия использования

Работает в программах:

  • 1С:Бухгалтерия 8 (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
  • 1С:ERP. Управление предприятием
  • 1С:Управление производственным предприятием, редакция 1.3
  • 1С:Комплексная автоматизация
  • 1С:Бухгалтерия государственного учреждения (версии ПРОФ, базовая)
  • 1С:Зарплата и управление персоналом (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
  • 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения
  • 1С:Налогоплательщик
  • 1С:Бухгалтерия автономного учреждения (версии КОРП, ПРОФ, базовая)
  • 1С:Предприниматель 2015
  • 1С:Отчетность предпринимателя
  • 1С:Управление нашей фирмой
  • 1С:Управление холдингом

«1С-Отчетность» доступна в отраслевых приложениях, разработанных на основе этих типовых решений, а также в конфигурации «1С:Бухгалтерия 7.7».

Программа должна быть на официальной поддержке

Для работы необходим доступ в Интернет.

Цена

Действует четыре тарифные зоны на подключение к «1С-Отчетности» юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП) в зависимости от региона:

Узнать, к какой тарифной зоне относится ваш регион

При подключении группы пользователей* предусмотрены скидки.

Пример: Если в группу компаний входит 3 юридических лица  и 4 индивидуальных предпринимателя (все находятся в ценовой зоне «3900»), то общая стоимость будет рассчитываться по строке «От 6 до 10 организаций».  3 ЮЛ *2340 руб + 4 ИП*900 = 10620 руб

Скидки по тарифу «Группа пользователей» не распространяются на приобретение двухгодичных лицензий.

*Группа пользователей – это группа юридических лиц (или ИП), заинтересованных в приобретении «1С-Отчетность» и объединяющихся, по какому либо из признаков:

  • наличие общих учредителей
  • наличие централизованной бухгалтерии
  • территориальное расположение.

При этом отправка отчетности может происходить как с одного рабочего места, так и с разных.

Заказать

Специальные предложения

  • «1С-Отчетность» включена в пакеты информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ. К договорам сопровождения 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Строительство и ЖКХ, ИТС Медицина, ИТС Ритейл ПРОФ, 1С:Комплект поддержки ПРОФ, ИТС для государственных учреждений (ИТС ЦГУ головной), 1С:КП ГУ ПРОФ.
  • Для пользователей, участников акции «Новый бизнес начни с 1С!», купивших специальные электронные поставки «1С:Бухгалтерии 8» — «1С:Бухгалтерия 8 для 1» и «1С:БизнесСтарт», льгота на подключение «1С-Отчетности» без дополнительной оплаты на первый год после покупки программы предоставляется тем клиентам, которые ранее не пользовались «1С-Отчетностью».
  • В состав пакета «СтартЭДО» включено подключение к «1С-Отчетности» по специальному тарифу «Верное решение» (отчетность только в ФНС)».
  • Стоимость лицензии на право использования СКЗИ КриптоПро CSP в составе сертификата ключа электронной подписи в течение срока действия сертификата, но не более одного года, во всех ценовых зонах — 590 руб.

В Московской, Нижегородской и Самарской областях действуют дополнительные тарифы:

  • Тариф «УСН» на 12 месяцев для предприятий, применяющих упрощенную (УСН) или патентную (ПСН) систему налогообложения;
  • Тариф «Нулевка» на 12 месяцев для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не ведущих финансово-хозяйственной деятельности, по льготной цене 500 рублей.

Подробнее см.  информационный выпуск фирмы «1С» № 28116 от 01.03.2021 г.

Акции

Верное решение – сдача отчетности только в ФНС за 1200 руб
В рамках специальной акции до 31 марта 2022 года действует специальный тариф «Верное решение», который обеспечивает документооборот только по одному направлению — ФНС. Его стоимость 1200 руб/год. В случае если налогоплательщик в течение года работал по тарифному плану «Верное решение», по окончании срока действия лицензии для него будет доступна возможность продления лицензии по тому же тарифному плану по стоимости 1200 руб. Скидки для группы пользователей на данный тарифный план не распространяются

Заказать

Техподдержка

Федеральная круглосуточная техническая поддержка пользователей:

  • по телефону: 8-800-700-86-68
  • электронной почте: 1c@astralnalog.ru
  • по технологии «1С-Коннект», линия «1С-Отчетность. Поддержка клиентов»

Часто задаваемые вопросы

Дополнительно

Инструкции

  • Руководство по использованию «1С-Отчетность».
  • Видеоинструкция по подключению.
  • Подключение «1С-Отчетности» для программ системы «1С:Предприятие 7.7».
  • Справочник «Составление отчетности в программах 1С».
  • Дополнительно про «1С-Отчетность» на сайте v8.1c.ru
  • Информация для партнеров

Подготовка и сдача отчетности
по интернету из программ «1С» в:
ФНС • ПФР • ФСС • РосСтат • РПН • ФСРАР • ФТС

Купить 6900 руб.

на 12 мес. для Москвы

Купить 5900 руб.

на 12 мес. для Московской обл.

Купить 3200 руб.

на 12 мес. для ИП

Для бухгалтера и руководителя

«1С-Отчетность»

— это часть функционала программ «1С:Предприятие».

Бухгалтер вносит необходимую для отчетности информацию и в одно нажатие кнопки рассчитывает налог
и взнос в налоговую. Отчетность передается в контролирующие органы по интернету.

При необходимости

распечатывает отчетность на бумаге.

Руководитель контролирует процесс и своевременность предоставления отчетности через «Личный кабинет руководителя».

Обеспечьте своевременную сдачу отчетности в контролирующие органы:

  • ФНС — Федеральная налоговая служба
  • ПФР — Пенсионный фонд Российской федерации
  • ФСС — Фонда социального страхования
  • Росстат — Федеральная служба государственной статистики
  • РПН — Федеральная служба по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор)
  • ФСРАР — Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка
  • ФТС — Федеральная таможенная служба

Преимущества использования

Простота использования

Не требует специальных выгрузок и преобразований. Привычный интерфейс для пользователей «1С»

Экономия на транзакциях

Неограниченное количество отправок отчетности

в контролирующие

органы бесплатно.

Обмен документами с ФНС

Обмен неформализованными документами с ФНС, ПФР, Росстат.

Отправка реестров
больничных листов

Из типовых решений «1С» в Фонд социального страхования (ФСС).

Выписки. Справки.
Акты сверок

Выписки ЕГРЮЛ и ЕГРИП, справки расчетов с ПФР, справки из ФНС.

SMS-уведомления

Информирование о получении

и ходе

сдачи отчетности.

Электронная подпись

Бесплатная замена подписи до 2-х раз в год.

Поддержка 24/7

Круглосуточная служба поддержки.

Цена

Цена для юридических лиц

Количество организаций

На 1

Московская обл.

5 900 руб.

Количество организаций

От 3 до 5

Московская обл.

4 425 руб.

Количество организаций

От 6 до 10

Московская обл.

3 540 руб.

Количество организаций

От 11 до 15

Московская обл.

2 950 руб.

Количество организаций

От 16 до 25

Московская обл.

2 360 руб.

Количество организаций

От 26 до 50

Московская обл.

1 770 руб.

Количество организаций

От 51 до 100

Московская обл.

1 475 руб.

Количество организаций

Свыше 100

Московская обл.

1 180 руб.

Цена для индивидуальных предпринимателей

Количество организаций

На 1

Московская обл.

2 200 руб.

Количество организаций

От 3 до 5

Московская обл.

1 650 руб.

Количество организаций

От 6 до 10

Московская обл.

1 320 руб.

Количество организаций

От 11 до 15

Московская обл.

1 100 руб.

Количество организаций

От 16 до 25

Количество организаций

От 26 до 50

Количество организаций

От 51 до 100

Количество организаций

Свыше 100

Дополнительные Тарифы

Тариф на два года «Основной (2 года)»
Скидки по тарифу «Группа компаний» и «Группа компаний для ИП» на двухгодичные лицензии не распространяются.

Тариф «Верное решение»
Сдача отчетности только в ФНС.
Только для новых пользователей, скидки не распространяются, работа только по одному направлению ФНС, тариф действует до 30.06.2021.

Тариф «УСН»
На 12 месяцев для предприятий, применяющих упрощенную (УСН) или патентную (ПСН) систему налогообложения, со скидкой 25% от тарифа «Основной».
Только для регионов Московская область, Нижегородская область, Самарская область.

Тариф «Нулевка»
На 12 месяцев для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, не ведущих финансово-хозяйственной деятельности.
Только для регионов Московская область, Нижегородская область, Самарская область.

Внимание! Стоимость обслуживания зависит от региона. Уточняйте цену для вашего региона

на 1С-Отчетность

у консультанта

«1С-Рарус».

Узнать стоимость для своего региона

Акции

Бесплатное подключение!

Заключите договор «1С:ИТС ПРОФ» с «1С-Рарус»
и получите бесплатную сдачу электронной
отчетности на период действия договора
с помощью сервиса

1С-Отчетность.

Заключить договор «1С:ИТС ПРОФ»

Администратор бизнес-центра

Воспользуйтесь коллективной закупкой
по территориальному признаку!
Скидки

на 1С-Отчетность

для арендаторов
бизнес-центров.

Заявка на коллективную закупку

Как подключить
1С-Отчетность?

  • 1
    Обратитесь в компанию «1С-Рарус», где рассчитают тариф
    подключения согласно региону юридического лица, наличию
    договора «ИТС Проф» или коллективной скидке.
  • 2

    Получите и оплатите счет по тарифу. Подготовьте документы

    для подключения
    1С-Отчетность.

  • 3

    После оплаты счета сотрудник

    «1С-Рарус»

    удаленно (по желанию клиента очно) настроит программу для работы
    с сервисом

    «1С-Отчетность».

    Отправит заявление
    на подключение из программы «1С» для регистрации
    в контролирующих органах.

  • 4
    Получите ответ из контролирующих органов (24 часа).
  • 5
    Сотрудник «1С-Рарус» подключится удаленно и поможет
    получить удостоверяющий сертификат, который является цифровой подписью и нужен для безопасности.
  • 6
    Сотрудник «1С-Рарус» обучит пользователей в течение 15–20 минут. Вы готовы к работе с сервисом!

Список документов
для подключения

Для использования сервиса «1С-Отчетность» необходимо предоставить копии следующих документов, заверенные подписью руководителя и печатью организации:

  • Копия паспорта гражданина РФ, владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи.
  • Копия СНИЛС гражданина РФ, владельца квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи.
  • Копия свидетельства о постановке на учет в налоговый орган (Организации или ИП).
  • Копии документов, подтверждающих должность руководителя (протокол/решение об избрании, приказ о вступлении в должность, положение).
  • Заявление на выдачу и регистрацию ключа подписи (распечатывается из отправленного заявления на 1С-Отчетность).

Техническая поддержка
1С-Отчетность

При подключении 1С-Отчетность в компании «1С-Рарус»
дальнейшей настройки сервиса не требуется.

Отзывы

1С:ИТС в работе бухгалтера

Ольга, бухгалтер-финансист «Империя кофе», рассказала про использование сервиса «1С‑Отчетность».

Вопросы, которые могут вас интересовать

Как обновляются формы отчетности в сервисе?

Обновление форм отчетности в «1С» электронной отчетности происходит автоматически вместе с обновлением очередного релиза вашей программы «1С». Такое обновление осуществляется в рамках договора «1С:ИТС ПРОФ» или «1С:ИТС Техно». Если версия вашего программного продукта базовая, она не требует обязательного договора «1С:ИТС». В этом случае обновление программы необходимо скачать и установить самостоятельно с сайта. Формы отчетности в сервисе «1С-Отчетность» обновятся автоматически вместе с релизом программы.

У нас версия программного продукта «1С» не базовая и нет договора на «1С:ИТС» ни с одной компанией, как нам подключить

1С-Отчетность?

При отсутствии заключенного договора «1С:ИТС» для версий программных продуктов выше «базовой» подключение сервиса «1С-Отчетность» не представляется возможным. Необходимое условие для подключения сервиса — наличие договора «1С:ИТС» (за исключением базовых версий программ «1С»).

Для работы с сервисом нужно приобретать отдельно цифровую подпись?

Нет, цифровая подпись генерируется в рамках подключения 1С-Отчетность без дополнительных оплат.

Нужно ли устанавливать какие-то дополнительные программы для работы

1С-Отчетность?

Для получения сертификата электронной подписи необходимо наличие криптопровайдера установленного на компьютере.
Если у вас возникают трудности с его установкой специалист «1С-Рарус» проконсультирует по установке
криптопровайдера VipNet CSP (бесплатный) или КриптоПРО CSP в рамках настройки 1С-Отчетность.
Другого программного обеспечения не требуется.

До «1С-Отчетности» мы пользовались другим сервисом. Могу ли я использовать свою старую цифровую подпись

для «1С-Отчетности»?

Нет, для «1С-Отчетности» своя цифровая подпись будет сгенерирована автоматически при отправки заявления.
В течение срока действия договора на 1С-Отчетность организация может повторно получить цифровую подпись бесплатно, но не более двух раз.

Чем отличается 1С-Отчетность от других подобных сервисов?

Сервис «1С-Отчетность» предлагает весь необходимый функционал для работы аналогично другим подобным программам. Отличие от других сервисов: не требуется устанавливать дополнительного программного обеспечения, не нужно выгружать отчеты в сторонние программы (все отчеты отправляются сразу из вашей программы «1С»), все требования из ФНС приходят также непосредственно в вашу программу «1С» и вы имеете удобный интерфейс для отправки в ответ нужной документации.

Если у нас несколько организаций, то нужно ли нам подключать

1С-отчетность

для каждой организации?

  • Для каждой организации, за которую планируется сдавать отчетность, должна быть приобретена отдельная лицензия.
  • Для обособленных подразделений сдающих отчетность только в ФНС, предусмотрено добавление отдельных направлений ФНС в рамках одной лицензии.
  • Если вы являетесь представителем большого количества юридических лиц, то можно приобрести лицензию на сервис «1С:Уполномоченный представитель», позволяющий отчитываться за неограниченное количество юридических лиц. Но в этом случае оплачивается отдельно каждая транзакция (отправка отчетности либо запросов).

Как продлить лицензию «1С-Отчетность» по окончанию ее действия через год?

Для продления необходимо приобрести лицензию на новый срок (если у вас нет договора «1С:ИТС» уровня ПРОФ), после чего отправить заявление на пролонгацию лицензии.

Мы сдаем «нулевые» декларации в налоговую, в другие фонды нам нет необходимости отчитываться, необходимо ли приобретать

1С-Отчетность?

Для компаний сдающих отчетность только в налоговую (только в одно отделение ФНС), есть тариф стоимость которого существенно ниже стандартной.
Тариф актуален только для первичных подключений. Для подключения обращайтесь по общему телефону компании «1С-Рарус».